关键词：售后服务 bmw 技能大赛 中国 服务人员 

摘要：高质量的服务是高档品牌价值的要素之一，好的售后服务既是销量增长的前提，也是后续要求。BMW每年举办针对售后服务人员的比赛，以提升售后服务人员的水平

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