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清华管理评论杂志是由中华人民共和国教育部主管，清华大学主办的一本部级期刊。
清华管理评论杂志创刊于2010，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 服务创新 制造能力 消费水平 创造价值 竞争优势 企业
随着制造能力和消费水平的日益提高，中国正由生产时代迈向服务时代。。服务时代的最大特点是服务创造价值、服务提升效率、服务制造差异。企业要在服务时代获得竞争优势，必须从以下几个方面进行服务创新。
关键词: 本质 电子商务 美元 苏宁 融资 同价 上市 市值
谈到国内的电子商务，近期最引人注目的几个新闻莫过于：2013年初京东完成了7亿美元的融资，要在今年实现单季度盈利；苏宁改为苏宁云商，要搞线上线下同价；阿里要上市，市场在猜测它市值可能在700到800亿美元之间。
关键词: 中小企业 台湾地区 成功经验 产业
中小企业不一定要做大，绝大多数中小企业也不可能做大。德国和日本的成功经验都证明了走“专而精、精而强”之路是中小企业的正确路径选择，也是促进产业整体升级的蘑要举措。
关键词: 库克 ceo 乔布斯 继任 明星
当一个明星CEO的继任行很难，如果这个明星CEO足史蒂夫·乔布斯，他的继任哲只会难上加难。带姆·库克现在面临的就是这样一个局面。
关键词: 广西柳工机械股份有限公司 海外营销 投资并购 国际化 经销商 制造
“十年磨一剑，霜刃未曾试”，广西柳工机械股份有限公司（简称“柳丁”）提出国际化战略已满十个年头、从默默闻闻、一无所有，到如今遍布令球130个国家的400多家经销商、7个海外配件中心、2家海外制造工厂，将柳工卓越的产品和快捷的服务送达世界的每一个角落、2012年，
关键词: 服务主导 创新机会 服务内涵 竞争思维 业务模式 企业家 产业界
我们所处的时代正由“产品主导”向“服务主导”转变，服务时代呼之欲出，“万事皆服务”成为首要理念，三大产业界限模糊，服务内涵极大拓展和丰富，服务地位由附属成为主导？这是一次深刻的变革，对企业的战略制定、业务模式和竞争思维将带来巨大冲击，企业家要转换理念，充分
关键词: 服务价值 普拉哈拉德 消费者 主导者 接受者 创造观 价值链 影响力
企业不再是完全的主导者，消费者也不再是被动的接受者，而是彼此合作，共同扮演价值共创的角色。“盛行逾百年的以公司为核心、效率驱动的价值创造观正在发生深刻的改变，顾客将逐渐成为价值创造的主角，并且这种影响力已经蔓延到价值链的各个环节”，——普拉哈拉德，《消费者王朝与顾客共创》
关键词: 服务创新 产品创新 互动策略 产品升级 服务流程 服务内容 产品线 互联网
以往产品创新主要体现在产品线的扩展和产品升级，服务创新主要体现在服务内容的扩展及服务流程的优化方面。基于互联网，产品创新和服务创新均体现出相互依托和彼此嵌入的现象，产品与服务将不再孤立。
关键词: 企业基因 标杆企业 深圳 成功 解码 遗传基因 中国企业 城市
“快、新、硬、专、学、闯”这六大基因，与其说是企业基因，不如说是城市基因，与其说是遗传基因，不如说是创业基因。但这并不意味着只有深圳企业才可以获得这些基因，也不是说深圳企业只有这六大基因。而是我们认为这是深圳标杆企业的典型基因，也是这些企业继续成功的基础。我们也希望不仅深圳企业，其他中国企业也能获得和传承这些优秀基因...
关键词: 辨识 领导力 负面影响 员工士气 生产力 破坏性 财务
一直以来，领导力研究领域的主流，集中于探寻与解释高效领导力的主要特征之“阳光面”，对于领导力“黑暗面”的研究涉及不多。这个活题虽然颇有争议，但考虑到“破坏性领导力”对生产力、员工士气以及组织财务表现所带来的负面影响，这个话题更值得我们的重视。
关键词: 成功创业 创业者 思维方式 商学院 管理者
创业者要想获得创业的成功，必须具有与众不同的思维方式、最近十年来，关于创业的研究发现，成功创业哲的思维方式不同于传统商学院里敦授的因果思维方式，也不同于一般的管理者的思维方式。
关键词: it预算 gartner 企业 精益 cio 咨询公司 加权平均 负增长
全球技术研究和咨询公司Gartner：对全球CIO所做的最新调查报告预计，2013年全球CIO的IT预算将略有下降，全球加权平均跌幅为0．5％。全球CIOIT预算在连续五年持平之后，首次出现负增长。
关键词: 大危机 市场 钻头 哈尔滨 董事长 中年人 两位数 公司
11月底的哈尔滨，已经是一派冰封雪飘之景，五点钟不到天色便全然黑了下米。一阵风过，吹起新落的雪花，前方的道路就变得更加扑朔迷离m中年人的稳重让威利钻采公司的董事长下耀哲把车开得格外缓慢。“该抓紧落实明年的生意计划啦，一定要确保两位数的增长。”王耀哲一边缓缓地开着车往家走，一边心里盘算着。
关键词: 网络零售业 中小企业 技术创新 市场激励 直接销售 规模经济 羹 创业者
网络零售所带来的机遇不可小觑。它是中圈下一代创业者和中小企业强有力的起飞平台，同时也为技术创新带来具体的市场激励。中小企业可以透过网络零售平台直接销售，降低传统制造及分销上的规模经济。如果中国的网络零售业成功实现跨越效应，将会推动消费、创新、物流和生产率迅速转型。
关键词: 科学管理 电话公司 汉堡包 麦当劳 泰勒 企业
《财富》杂志在1997年刊载的一篇文章指出：“泰勒的影响是无所不在的：他的思想决定了麦当劳对厨师翻烤汉堡包数量的期望，决定了电话公司希望接线员能接通多少个电话。”那时，距离泰勒《科学管理》一书诞生的1911年已经过了86年。即使在今天，全球仍有许多企业受到他的影响。
关键词: 客户 体育频道 广告时段 产品 央视
6月中旬开始，央视5套体育频道突然高频次地冒出一个有声阅读产品的广告——“好礼品，会说话，一路听天下!”这到底是怎样的一款产品？为什么特别强调自己是礼物？又为何出现在了央视体育频道的广告时段中？
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