关键词：护患矛盾 原因分 医疗事故处理条例 临床护理工作 自我保护意识 

摘要：随着《医疗事故处理条例》的实施，病人的维权和自我保护意识增强，对医院的期望值也越来越高。护士每天和病人打交道，免不了会发生一些矛盾。若矛盾不能及时化解，不但会影响正常的护理工作秩序，也会影响病人的康复。现总结一下临床护理工作中常见护患矛盾发生的原因及对策。

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