关键词：医院管理年活动 设计 服务理念 护患关系 医疗服务 

摘要：在医院管理年活动中，我科为深化“以病人为中心”的护理服务理念，认真落实“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”努力构建和谐护患关系，为病人提供优质、高效、安全的医疗服务，我科在2007年11月—2008年2月对14岁以下手术患儿121例发放了“术后温馨祝福卡”，取得了满意效果。现介绍如下。

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