企业管理杂志

以谁为本

关键词: 以人为本  科学发展观  领导  组织  

以人为本是科学发展观的核心，它也成为几乎所有组织的领导最喜欢讲的理念。然而，我们发现，在践行以人为本的时候往往全不是那么回事儿，有的组织或领导的行为甚至走向了以人为本的反面。看看近期发生的几个典型事件：

中国经济六十年：选择与绩效

关键词: 中国经济  绩效分析  经济运行机制  计划经济体制  经济增长方式  市场化改革  科学发展观  目标选择  

本文通过对建国初期优先发展重工业的战略目标选择与计划经济体制下中国经济运行机制的回顾，1978年以来市场化改革的动因、过程与经济运行机制的绩效分析，阐释转变经济增长方式的历史意义与科学发展观的丰富内涵。

2009中国大企业发展的趋势、问题和建议

关键词: 中国企业联合会  企业发展  中国企业500强  中国企业家协会  中国500强  中国服务业  中国制造业  国际惯例  

2009年9月，中国企业联合会、中国企业家协会按照国际惯例连续第八年向社会了中国企业500强，连续第五年了中国制造业企业500强和中国服务业企业500强。本期特刊发《2009中国大企业发展的趋势、问题和建议》（摘要）及2009年度中国500强企业名单，供读者参考。

2009中国企业500强名单

中国企业应对国际金融危机的战略思考

关键词: 中国企业  国际金融危机  企业层面  世界眼光  制度创新  技术创新  管理创新  

从企业层面上看，中国企业应对这场危机需要世界眼光、战略思维，需要抓住机遇、着力创新，力争实现“弯道超越”。其最重要的举措莫过于发展战略创新、制度创新、管理创新和技术创新。

卓越领导力修炼（五）自我表达

关键词: 自我表达  领导力  修炼  领导人  

卓越的领导人要能够通过语言、行为等方式有效地表达自己的思想、观点及情感，并能实现最大限度地被受众认同、理解和接受。

关注员工的心理收入

关键词: 收入  心理  全面协调可持续发展  员工  核心竞争力  企业  才能  

关注职工的心理收入，拓展心理收入的实现形式，这样才能从根本上提升企业的核心竞争力，促进企业全面协调可持续发展。

催醒制度休眠

关键词: 管理过程  生命周期  企业  

在企业管理过程中，恐怕没有谁会去挑战制度的重要性。一个企业的振兴，在很大程度上就是制度的振兴。但是“制度第一”背后隐藏的“制度休眠”现象，有必要引起我们的高度关注。当我们翻开大本大本的制度汇编时，我们就会发现相当比例的制度生命周期短暂，诞生不久即步入休眠状态。制度为什么会休眠，他会给企业带来什么影响？

企业家的人格特质

关键词: 人格特质  企业家  正视  

企业家要善于发现自己的性格短板并正视存在的缺陷，从而找到个人提升的方向。要学会接受其它人格特质，不断完善自己。

情绪劳动的“双层面”管理

关键词: 管理者  顾客感知服务质量  情绪  劳动  服务行业  服务工作  服务人员  经济社会  

在现代服务行业中，服务人员与顾客之间的情绪互动是服务工作的关键内容之一，是影响顾客感知服务质量的核心因素。随着经济社会逐步进入服务时代和体验时代，服务质量开始受到众多管理者的关注，成为影响企业形象和组织绩效的关键要素。

复原力：危机下的心理功课

关键词: 复原力  企业管理者  功课  心理  竞争环境  压力  冷静  

面对日益激烈的竞争环境，管理者承受的压力越来越大，面临的风险也越来越多。在管理及变革中有些因素是可以预料的，企业管理者可以预先采取相应的措施予以防范。而有些因素则是无法预料的，它们的出现将引起一定程度上的恐慌与质疑。在这种情况下管理者如果由于压力的缘故失去了冷静，将使局势越变越糟，将最终导致失败。

深化全民质量意识

关键词: 质量意识  人民生活水平  社会经济生活  百年大计  工程质量  生命安全  药品质量  

在人们的社会经济生活中，时时处处都存在着对质量的要求。例如，工程质量应着眼于百年大计，食品、药品质量关系到人民的健康与生命安全等等。人民生活水平越高，对质量的要求也越高、越严格。

影响未来管理的十大因素

关键词: 管理  外国企业  中国市场  海外发展  中国企业  全球化  

越来越快的全球化 毫无疑问，全球化正在成为企业最大的挑战之一，在外国企业卷入中国市场的同时，中国企业也在积极寻求海外发展之路，最终会导致一个“你中有我，我中有你”的全球—体化格局。

惯性和压力下的战略更新

关键词: 惯性  压力  组织战略  组织管理者  运动状态  物理学  研究者  静止  

组织中的惯性与压力 就组织战略更新而言，惯性和压力是两个非常重要的概念。惯性（Inertia）原本是物理学上的名词，主要是指物体保持静止或运动状态的趋势，被组织管理者和战略研究者借来描述组织维持现状的趋势以及对当前战略框架之外的战略更新的抵制。

人才测评的喜与忧

关键词: 人才测评  西方企业  人力资源  人才选拔  国内企业  精英人才  适用人才  管理者  

人力资源作为一种特殊的资源进入市场，越来越多的企业面临着人才选拔的难题，选对人才会给企业带来巨大的财富，选错人才会给企业造成难以估量的损失。西方企业在过去的100多年中一直使用人才测评来帮助管理者作出正确的决策。当前，越来越多的国内企业把目光投向了人才测评，希望借助于这种手段为企业选拔出更多的精英人才、适用人才。

员工行为“全盘商品化”之患

关键词: 员工行为  商品化  绩效管理制度  组织战略  目标协调  有效约束  管理成本  国内企业  

有效的绩效管理可以使员工行为方向与组织战略目标协调一致，作为一种制度亦可有效约束、指导员工行为，降低管理成本。因此，国内企业、事业单位等各种组织纷纷引进绩效管理制度，建立评价标准及奖惩机制，并试图将员工的一切行为都纳入考核体系，以简化管理，但收效甚微。

透视“监督怪圈”

关键词: 怪圈  监督  企业绩效管理  企业竞争力  员工潜能  实施过程  老板  民营  

为了能解决企业在发展过程中不断遭遇的一个接一个瓶颈问题，绩效管理成为很多民营老板们所看重的“救命稻草”，在他们看来：绩效管理能提升企业竞争力，能最大限度发挥员工潜能。但是在很多企业绩效管理实际上并没有真正发挥应有的作用，在实施过程中却陷入了这样或那样的问题无法取得预期的效果，其中类似“螳螂捕蝉——黄雀在后”的监督怪圈...

管理员工的三个境界

关键词: 员工管理  理想主义  国学大师  现实主义  唯心主义  哲学范畴  思想精神  王国维  

国学大师王国维把读书做学问描绘为“三个境界”，同样，在员工管理上也有三个境界。从高到低分别是理想主义、标准主义和现实主义。 理想主义 什么是理想主义呢？在英文里，理想主义与唯心主义是一个词，都是idealism。这个词属于哲学范畴，在员工管理方面，意思是说，思想精神是第一位的，是至高无上的。

再造绩效体系

关键词: 绩效体系  绩效管理体系  生存发展  经营绩效  整体绩效  系统化  企业  集团  

生产经营绩效是企业生存发展的命脉。当原有考核体系明显不能达到提高企业整体绩效的时候，宝石集团选择了对原有的绩效管理体系进行系统化再造。

晋机集团的节能减排管理

关键词: 中国兵器工业集团公司  管理  节能  军民结合型  重点工程  骨干企业  生产总值  

晋机集团是国家“一五”期间建成的156项重点工程之一，是隶属于中国兵器工业集团公司的军民结合型国有大型骨干企业。 《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》提出了“十一五”期间单位生产总值能耗降低20％，主要污染源排放总量减少10％的约束性指标。

淄矿集团的资金预算“分块“管理

关键词: 集团管理  资金预算  资金效益最大化  母子公司制  现代企业制度  企业集团  经营自主权  企业现金流  

随着现代企业制度与母子公司制的推进，企业集团如何在集团管理和运作模式下，赋予集团下属子公司充分经营自主权的同时，进行有效的资金管理，及时反映企业现金流、统一运作、降低财务风险、实现企业集团资金效益最大化是我们面临的一个重大问题。

探寻赢利的圣杯——一家小型科技创新公司的营销历程分析

关键词: 创新公司  环保科技  营销  圣杯  赢利  高科技公司  技术服务  水处理  

小型科技创新公司如何利用十分有限的资源，做出适时、有效的决策，是大多数公司面临的一个难题。 南京科盛环保科技有限公司是一家致力于新一代高效环保型水处理单剂、复配药剂和相关设备研发、生产和技术服务的专业化高科技公司。

日本企业管理的“第三条道路”

关键词: 日本企业  企业管理  管理方式  美国企业  东西方  

一种东西合璧式的管理战略近年来开始在日本企业中出现：将美国企业的管理方式和日本企业的传统做法融为一体，从而走出一条兼有东西方特点的“第三条道路”。

企业如何实施综合计算工时工作制？

关键词: 综合计算工时工作制  企业生产经营  不定时工作制  工时制度  金融风暴  用工制度  标准工时  连续性  

由于受国际金融风暴的冲击，一些企业生产经营的连续性、稳定性受到了影响，因此除了对用工制度的灵活性提出了更多要求之外，还对工时制度的灵活性提出了要求。 我国法定的工时制度主要有三种，包括标准工时工作制、不定时工作制和综合计算工时工作制。

郑州煤矿机械集团股份有限公司

关键词: 煤业集团  煤矿机械  郑州市  公司  有限  股份  博士后科研工作站  装备制造企业  

郑州煤矿机械集团股份有限公司（以下简称“郑煤机集团”）座落于我国重要的交通枢纽、文明古都郑州市．始建于1958年．是集煤炭综采设备（液压支架、刮板输送机）研发、制造、销售、服务于一体的大型装备制造企业．全国高新技术企业．拥有博士后科研工作站、国家认定企业技术中心，产品遍布全国26个产煤省的各大煤业集团．集团具备年产12000余...

创新．百年唐车腾飞的引擎

关键词: 唐山  有限责任公司  引擎  京沪高速铁路  铁路技术装备  全球化进程  生活节奏  动车组  

2009年3月16日，创造了“中华第一速”——时速394．3公里的中国北车股份唐山轨道客车有限责任公司（简称唐车公司），与用户签订了新一代高速动车组列车订单，价值274亿元。唐车公司此次承制的新一代高速动车组将与京沪高速铁路一起，用全新的速度、全新的质量、全新的形象加快旅客的生活节奏，推动中国铁路技术装备的全球化进程。

做最好的创新

关键词: 科技发展  持续创新  综合实力  价值创新  企业  

“创新固然重要，但有用的创新更重要”。在这个科技发展一日千里的时代，人人都在谈创新。但是，什么才是最好的创新？什么才是真正能改变人们生活的、有用的创新？一个人、一个企业该如何获得持续创新的动力，该如何增加自己在创新，特别是有价值创新方面的综合实力呢？

不景气中的快乐心情

关键词: 不景气  心情  快乐  出租车  低迷  生意  

到处都不景气，你的工作心情是否也染上了些许低迷呢？一大早，我跳上一部出租车，因正好是高峰时刻，没多久车子就卡在车阵中，此时司机先生开始不耐烦地叹起气来。我随口和他聊起来：“最近生意好吗？”后视镜的脸垮了下来，声音臭臭的：“有什么好？到处都不景气，你想出租车生意会好吗？每天十几个小时，也赚不到什么钱，真是气人!”接着他...

员工总体效益

关键词: 总体效益  员工  国民幸福总值  经济危机  社会进步  金融  

金融海啸席卷全球，所造成的经济危机，世界各国无一幸免，至今大多数国家的国内生产总值（GDP）仍乏善可陈。于是，越来越多的学者专家开始将原本曲高和寡的“国民幸福总值”（Gross National Happiness；简称GNH）搬上台面，作为评估国家社会进步繁荣的“另类指标”。

没有领导力．就没有执行力

关键词: 领导力  联想集团  财富500强  执行体系  柳传志  文化  晋级  企业  

我曾向柳传志讨教联想集团成功晋级“财富500强”的成功秘笈。柳先生用他一贯的慢条斯理回答，“其实也没啥，总结起来就是四个字，说到做到。” 现在我们知道，“说到做到”是联想文化的重要元素，而塑造联想文化的正是各级干部。如果高层开始能够“说到做到”，上行下效，整个企业就能够最终建立起有目共睹的执行体系。所以，联想是由上至下，...

给予便是获得

关键词: 对外宣传  用户  才能  商界  招牌  企业  

在商界，企业对外宣传时总会打出这样的招牌：“用户即是上帝”，“顾客是我们的衣食父母”。为什么要这样说呢？因为用户是你赚钱的对象，只有把他们侍候好了，他们才能心甘情愿地掏钱让你赚。也就是说，你先要给予他们良好的服务、优质对路的产品，才能够获得丰厚的利润。

人才是折腾出来的

关键词: 人才  大学毕业  创造价值  千里马  感觉  

有位大学毕业两年的员工找我沟通，说自己很用心、很努力，感觉自己是千里马却遇不到伯乐，领导不重用他，很郁闷。有他这样感觉的人应该不在少数。原则上讲，能创造价值的都是人才。人人都希望自己是人才，可如何成为人才？是值得我们思考的问题。

节假日，您懂得激励员工吗？

关键词: 激励员工  节假日  福利体系  企业  节日  

虽然节日福利只是企业整个福利体系中的一小部分而已，但要想了解一个企业的员工福利体系建设是否健全、发展是否健康，看这个企业的节日福利就能知道一个大概了。

体验管理之峰终体验法

关键词: 体验管理  体验法  顾客体验  理性反思  

顾客体验就像一个洋葱，它有很多层。还有一个核，外面的很多层是花样不断翻新的体验，而不变的核就是体验的灵魂。如果说体验以感情联系为主，那么体验的核心则是以理性反思为主。

挫折管理

关键词: 挫折管理  情绪状态  生存发展  

由于目标无法实现，动机和需要得不到满足，会导致人们产生一种情绪状态，那便是“挫折”。千万不可认为挫折只是员工个人的事情，它对整个组织的正常运作、甚至生存发展都有至关重要的影响。

给自己一片悬崖

关键词: 中国留学生  澳大利亚  自行车  

一位原籍上海的中国留学生刚到澳大利亚的时候，为了寻找一份能够糊口的工作，他骑着一辆旧自行车沿着环澳公路走了数日，替人放羊、割草、收庄稼、洗碗……只要给一口饭吃，他就会暂且停下疲惫的脚步。

精确化营销

关键词: 营销策略  精确化  客户需求  销售  

精确化营销的优势在于只需要关注最需要关注的客户，并通过对客户的深入理解洞察制订出适合客户需求的营销策略，从而实现将最合适的产品或服务通过最合适的方式销售给最合适的客户。

企业非现金资产偿债的纳税筹划

关键词: 非现金资产  纳税筹划  企业  偿债  国际金融危机  债务清偿  环境影响  宏观经济  

受国际金融危机和宏观经济环境影响，当前，许多负债过度企业的财务压力加大，甚至出现了支付危机。为了度过难关，企业通常会选择以非现金资产进行债务清偿。由于清偿过程涉及到流转税和所得税等税种的处理，所以企业以非现金资产偿还债务时，可以通过合法的纳税筹划降低税务成本，实现最大收益。

半小时换来一世从容

关键词: 从容  职场人士  白领  

李未是一位成功的职场人士。当他的老同学还在为饭碗苦苦挣扎时，他已顺利地完成了由低级白领到高级白领到金领的过渡。而最让人羡慕的是，这一切他似乎并没有像有些人那样牺牲健康和情趣孜孜以求，而是从容淡定地尽收裳中。

核心员工的绩效管理

关键词: 核心员工  绩效管理  考核  

有针对性地、及时准确地组合适当的方法和技术手段来消除绩效管理中存在的各种设计、运作问题，能有效地激发核心员工的参与意识，通过核心员工在企业中发挥良好的带动作用，可以体现他们在提升企业核心竞争力中的巨大作用。