“三高”到“三生”高质量发展的第二曲线

周云杰 海尔集团董事局

关键词:质量发展 第二曲线 优质产品 质量体系 用户满意 

摘要:"三高"指高质量的产品、高质量的体系和高质量的人。高质量产品:检验合格的产品不一定是高质量产品,只有用户满意的产品才是真正高质量的产品;高质量体系:建立从创造价值到传递价值的价值链增值体系;高质量的人:优质产品是优秀的人做出来的,高素质的员工队伍背后是敬畏用户的企业文化,最终将工匠精神变成企业的基因。

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