关键词：体验 品牌体验 消费者行为 品牌战略 创新 

摘要：从品牌体验的视角来重新审视和制定品牌战略将为企业带来新的市场机会和独特的竞争力。从本质上讲，品牌体验具有互动性、情感性、情境性三个基本特性。品牌体验背景下的消费者行为与传统消费行为存在明显差别。“企业一消费者行为模式”通过控制企业行为，创造品牌体验情境去影响消费者行为，使得品牌战略创新的实现成为可能。

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