关键词：高星级酒店 企业 消费者权益 国家文化 质量标准 

摘要：近日,一个曝光多家高星级酒店卫生乱象的视频引发社会广泛关注。国家文化和旅游部责成有关部门进行调查处理。酒店卫生乱象反映了酒店行业在质量标准、道德诚信、品牌管理诸多方面问题,不仅损害消费者权益,还玷污了我国酒店业的美誉度、可信度。

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