关键词：劳动争议仲裁 展望未来 军营生活 军民关系 人民调解工作 

摘要：40多年前,我带着理想和热情走进了部队,火热的军营生活磨练了我优良的品行和作风。第二年,我光荣入党,并被选拔为军官,负责维护军民关系的稳定。从那时起,我就与调解结下不解之缘,对后来从事人民调解工作起到至关重要的影响。1985年,我转业到地方劳动部门,从事劳动争议仲裁调解工作。回顾过去,展望未来,我对调解工作有了更多的思考和体会。在我看来,调解矛盾纠纷就好比"打仗",不但要做好充分的准备,还要具备较高的业务水准.

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