关键词:詹姆斯 行为学 上帝 顾客 哈金
摘要:为什么传统主流巨头们纷纷衰落?为什么独立电影比大制作更挣钱?为什么主流已死,小众正逆袭?牛津学者、社会观察家詹姆斯·哈金(James Harkin)的《小众行为学》一书,一反市场营销、公关宣传等将“顾客就是上帝”等用户分析奉为圣经的传统观念,从产品角度解读小众市场。当中间市场陷落,社群经济来临,小众的崛起将成就新的商业梦想。
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