图书馆信息服务质量评价研究

刘桂珍; 郭海明 潍坊学院图书馆; 山东潍坊261061

关键词:图书馆 信息服务 质量评价 

摘要:对图书馆信息服务质量作出科学、客观、正确评价是指导和做好图书馆信息服务工作的有效措施。文章从图书馆信息服务质量评价方法、评价内容与指标、评价程序、评价模型等几个方面作了具体分析。

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