关键词:营销人员 隐喻 消费者心理 新市场 推介
摘要:《隐喻营销》一书中,详细地描述了消费者的内心世界,提出了如何克服洞察的缺失,以及如何从发现消费者的共性中获益。同时,此书揭示了存在于人类潜意识中的7大隐喻源:平衡、转变、旅程、容器、关联、资源和控制。平衡--公平、均衡与要素间的相互作用如何影响消费者心理;转变--内容与周围情况的变化如何影响消费者心理;旅程--过去、现在和未来的交汇如何影响消费者心理;容器--包含、排斥与边界如何影响消费者心理;关联--自身同他人关联的需求如何影响消费者心理;资源--获得及其结果如何影响消费者心理;控制--精通、脆弱与幸福感如何影响消费者心理。在制度化的理性管理模式下,现代企业和营销人员面临的普遍问题是无法深入思考。萨尔特曼介绍的隐喻源正是深入洞察消费者真正需求的强大武器。
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