关键词：社交 社交媒体 市场营销 

摘要：社交媒体是近年来的一大热门话题，社交媒体的传播已经给我们的生活带来深刻的改变，他又给企业带来怎样的机会或者挑战呢？本文就社交媒体及其特征，社交媒体的优势、不足及其在企业市场营销中的应用等方面提出几点看法。

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