关键词：社区电子商务 顾客忠诚度 影响因素 策略 

摘要：身为一名生活在信息化社会的高中生，笔者还是比较认可网络消费，认为社区电子商务为我们的生活带来了诸多便利，丰富了我们的消费方式。而顾客忠诚是社区电子商务持续生存和发展的倚仗和基础。本文在对社区电子商务顾客忠诚度影响因素作出论述的基础上，就提高社区电子商务顾客忠诚度的策略进行了研究。

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