关键词：平台 双边市场 电子商务平台 竞争策略 

摘要：与传统零售业的集贸式、大商场式、连锁店式方式不同,电子商务平台具有其自身的特点,其拥有双边市场,双边群体有一种交叉网络外部性效应,平台向双边提供互补和依赖性产品。本文详细回顾了国内外学者关于平台和电子商务平台的界定,并以聚美优品为例,具体讲述了其平台模式和竞争策略,包括非对称性策略、服务差异化策略、客户差异化策略和多属现象的应对策略。

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