人性化管理模式在护理管理中的运用

李静; 姚伟 郑州大学附属洛阳中心医院; 471000; 中国空空导弹研究院014医院; 471000

关键词:人性化护理管理 护理管理 效果 

摘要:目的分析人性化管理模式在护理管理中的运用。方法选取我院2016年1月-2016年6月收治的100例患者作为本次研究对象,本次研究以小组对比的形式分析人性化管理模式在护理管理中的运用,随机将100例患者分为观察组和对照组两组,每组各50例。对照组采用常规护理管理,观察组给予人性化护理管理,对比分析两组运用效果。结果根据研究结果可以看出,对照组患者对护理工作的总满意率为70%,观察组为100%,观察组显著高于对照组,对照组护患纠纷发生率16%,观察组护患纠纷发生率0.2%,数据对比,对照组护患纠纷发生率明显要高于观察组,差异有统计学意义。

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