关键词：需求 消费者需求集成 需求集成块 市场营销 顾客需求 

摘要：顾客需求是市场营销学研究的永恒主题.迄今为止,无论在理论还是实践上,人们研究的往往是消费者单个需求和新需求,而很少将消费者的几种需求集成起来研究.要真正做到满足顾客需求,仅仅研究单个需求或新需求远远不够,必须将顾客的多种需求联系起来考察,研究这些需求在消费者心目中的地位、关系及其变化.

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