关键词：图书馆 数字参考咨询 问题研究 

摘要：数字参考咨询目前已成为国外发达国家多数图书馆最为推崇的新的服务。与发达国家相比,我国的数字参考咨询服务存在很大的差距。无论是在观念意识上还是理论研究上乃至软件产品的开发和数字咨询的普及程度等方面都不可与国外图书馆同日而语。利用网络优势,加快数字参考咨询的建设,是目前各图书馆深化服务、提高服务水平的必然选择。如何适应和最大限度地利用网络环境所带来的变革,已成为摆在图书馆领导及参考咨询人员面前的一个重要课题,数字参考咨询服务将成为图书馆咨询工作未来发展的必然方向。而通过对选题＂图书馆数字参考咨询的模式问题研究＂的探索,能对相应的模式存在的问题进行发现和深入分析,在信息咨询的视角上给予一定的解答。

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