关键词：鞋店 亚马逊 互联网企业 网络泡沫 

摘要：作为一家赶互联网大潮末班车成立的网上鞋店，Zappos本来很可能被时代的洪流淹没得无影无踪，然而它不仅成功了，而且成为美国最大的网上邮购鞋店。让人们好奇的是：当那些资金更充裕、经验更丰富的互联网企业纷纷落马之时，Zappos为什么能够从网络泡沫中生存下来，且日益壮大呢？

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