关键词：图书馆联盟 学术服务 持续改进 科研人员 吸引力 

摘要：Serials Solutions是ProQuest有限责任公司的一个业务部门，自2009年推出其Summon服务以来，在短短的三年时间里，其联合索引就从2亿条记录涨到8亿，其用户数量从最开始的2个测试合作伙伴涨到如今的400个机构。研究图书馆联盟（ARL）的成员中有30％多的图书馆都是Summon服务的客户，这也使得Summon服务成为全球学术服务提供商中最受欢迎的。Summon服务提供了一个搜索框，一个结果集，一条通向最相关内容的路径，并且持续提供新功能，试图为其用户带来更多的惊喜。

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