关键词：柔性管理 护理质量 患者满意度 

摘要：目的:探究柔性管理在临床护理管理中的效果;方法:选取我院2014年和2015年所收治的患者作为研究对象,2014年的患者为对照组,2015年患者为观察组,对照组患者实施常规护理,观察组患者实施柔性管理,比较两组患者的护理效果。结果:比较两组患者的实验结果发现,观察组患者明显优于对照组,护理效果较好。结论:对患者实施柔性管理护理措施,有利于提高护理质量。

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