关键词：优质护理服务 急诊护理 护理质量 患者满意度 

摘要：目的探讨优质护理服务在急诊科工作中的作用。方法选取我院2015年1-12月份患者为研究对象,将前半年患者分为对照组,采取普通护理方式,后半年患者分为观察组,采取优质护理服务。结果两组对比得出,实验组患者的治疗有效率明显高于对照组,而且治疗过程中可以明显改善患者的情绪状态,使其更好的配合治疗。结论优质护理服务在急诊科工作当中可以发挥积极的促进治疗作用,改善治疗效果,提升患者生活质量,提高患者治疗满意度。

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