健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

李小静 山东淄博市周村区解放军148中心医院体检中心

关键词:健康体检路径 体检中心 优质护理服务 

摘要:目的:探究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用。方法:对对照组体检人员采取原体检流程措施来进行体检,对观察组体检人员采取健康体检路径来进行体检。结果:对照组体检人员的受检时间明显较观察组长,但对照组体检人员的体检效率、体检可信度及受检者满意度均不如观察组;观察组体检人员的护理礼仪、沟通能力、主动服务及健康宣教明显比对照组高。结论:在体检服务中运用健康体检路径,可在根本上使得体检参与者的体检效率得到提高,体检时间得到缩短,同时也可以使得体检护理人员的综合素质得到提高,在以后的体检中具有一定的推广意义

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