关键词：企业信誉管理 投资者关系 股东价值 经济损失 责任意识 

摘要：公司的信誉可以说是一个公司最具有价值的财产，或者说是一个公司最重要的责任所在。一个良好的信誉到底有多大的价值我们很难去定量，但是近几年来，因为失去信誉而给公司造成惨痛损失的例子却笔笔可见。坏消息所引发的股价立即下滑，是导致公司信誉丧失进而致使股东价值受损的情形之一。危机作为持续的新闻头条则会令公司的损失倍增。

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