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商学院杂志是由中国社会科学院主管，中国经营报社主办的一本部级期刊。
商学院杂志创刊于2004，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 石头 卫藏 霍布斯 经济学 中世纪
经济学中有一个名词叫“霍布斯选择”，中世纪的英国有一位叫霍布斯的马场老板，每次他都允许顾客挑选，却只卖最靠近门口的那匹马，因此，“霍布斯选择”的含义就是没有选择。
关键词: 光华管理学院 三八妇女节 多重角色 女性 ibm 领导力 社会
莺飞草长的粉色三月．女性又一次成为社会各界关注的焦点，三八妇女节前夕IBM主办了主题为“和谐蓝调之美丽半边天”的女性沙龙，共同探讨了女性如何平衡生话、家庭和社会的多重角色。3月10日本刊联合北大光华管理学院也就女性领导力话题邀请部分读者进行了座谈(详见P83)。
关键词: 职业经理人 女性管理者 女性经理人 工作过程 亲和力 分享 勤劳
很高兴贵刊做了这样的一个选题，我也有很多心得和收获愿意像朋友一样与大家分享。作为女性管理者，我在工作过程中发现女性经理人往往具有男性不具备的优秀特性。比如她们更耐心，更具亲和力，更无私，同时热爱工作、勤劳肯干。因此没有任何理由认为女性不能成为优秀的职业经理人。
关键词: 在线 企业管理 解决方案 管理专家 代表性
本栏目广泛收信读者在企业管理中遇到的难题，并精选有代表性的问题邀请富有经验的管理专家提供相应解决方案。
关键词: ceo 红包 100强企业 高管人员 2004年 年终报告 头条新闻 专业机构 证监会 大公司 平均值 美国 薪水 支付 奖金 美元
又到了美国各公司向证监会提交年终报告的时间了，这些报告包含了各公司向高管人员支付薪水的细节。一年来，全球最顶尖的大公司高管人员不断猛增的奖金占据了不少头条新闻，而《华尔街日报》委托一家专业机构所做的调查显示，2004年美国前100强企业的CEO们拿到的红包比上一年度增加了46.4%，平均值为114万美元。
关键词: 销售团队 合格 业绩增长 销售经理 公司
出于公司业绩增长的压力和竞争需要，销售经理们常常需要检验其销售团队的表现是否合乎要求。此文旨在告诉大家如何检测和提高销售团队的销售力量和销售效力。
关键词: 短缺 劳力 真相 人口增长速度 劳动力市场 2010年
尽管人口增长速度下降这一事实被广泛认知，但面对短期内竞争激烈的劳动力市场，很多雇主并不清楚这些数字意味着什么。悲观预测者认为，最早到2010年，美国将出现劳力短缺。
关键词: cfo 结构分析 财务报表 合作伙伴 战略设计 戏剧性 会计师 ceo 金融 职位 技术 资本 公司 运作
在过去的十几年里，没有哪种职位会像CFO(首席金融官)那样经历了如此戏剧性的变化。传统意义上的CFO是首席会计师，是技术行家，其工作主要集中于公司财务报表和资本结构分析，但这一模式早已过时。如今的CFO已成为CEO的亲密合作伙伴，其工作包含战略设计、规划、运作和执行等诸多方面。
关键词: 企业接班人 新生 家族企业 2000年 道格拉斯 高级经理 罗伯特 coo 公司 ceo 投入 职务 内部 离职 生意
小罗伯特·道格拉斯在2000年投入其家族企业时掀起了不小的震动．他先花了六个月时间进行了经理级培训，并迅速接掌了公司COO的职务。但小罗欲为家族企业带来新生的设想并不太容易实现。在其接任后不久，公司出现了内部骚乱，一些高级经理先后离职。如今已成公司CEO的小罗回忆说，当时的抵抗其实是出于自己的缺乏经验，但正因如此他才有新鲜的视...
关键词: 组织调整 业绩 bp 英国石油公司
过去十年，许多公司意识到通过组织调整可以获得出色业绩。最成功的例子之一就是BP(英国石油公司)，
关键词: 客户 价值 销售人员 销售方式 销售策略 公司 销售员 小产品 买卖 存货 分销 推销
对于大多数销售人员来说，只要产品卖出去了就是一笔好买卖，因为公司存货越来越少总是令人高兴的。然而美国Fastco公司的销售员可不是这样，在这家专门分销扣件的公司周围，你很难发现有人员在街边向路人推销小产品的现象。Fastco公司的销售人员多具有成熟的销售方式，他们通过相关的销售策略和方案，能够精确地判断何种客户是最有价值的。
关键词: 领导力 capital 追求 首席执行官 信用卡市场 沃顿商学院 金融公司 传统思维 理查德 总裁 创业
第一次本金融公司（Capital One)总裁兼首席执行官理查德·费班克得益于打破金融行来的传统思维，使公司在信用卡市场异军突起。费班克在沃顿商学院的演讲，谈到了他在创业中收获的领导力心得。
关键词: 全球通 2004年7月 电信运营商 贴牌 中国移动通信 品牌理念 客户规模 市场经 用户数 存量 所有 增幅 收益 社会
“到客户中去，发现他的价值。”在所有依靠存量发展的市场中，这样的道理屡试不爽。当电信市场经过了爆发期之后，全球的电信运营商们都必须面对用户数增幅放缓、APRU（用户收益）下降等诸多问题。但是半年前，网络和客户规模巨大的电信运营商中国移动通信决定一变——2004年7月中国移动为全球通品牌推出了“我能”这一新的品牌理念，通过“我...
关键词: 电信运营商 工作流程 品牌价值 客户体验 重塑
电信运营商以客户体验为导向重塑自己的品牌价值要求以往的工作流程也要相应变化，专家告诉你怎样开始。
关键词: 马太效应 2008年北京奥运会 实践 电信 移动通信服务 2004年 全球通 合作伙伴 中国移动 品牌内涵 丰富内涵 时代精神 塑造 市场
2004年，中国移动借以入选2008年北京奥运会移动通信服务合作伙伴为契机，为全球通启用了全新的品牌内涵——“我能”，目的是想塑造更具丰富内涵的全球通品牌，更加体现时代精神。虽然全球通已是移动通信品牌中的老大，但是仍然要面对来自市场的新挑战。
关键词: 多品牌策略 1999年7月 韩国电信 客户需求 韩国政府 移动电话 文化服务 话音服务 细分 通信 运营商 年轻人 市场 公司 收购
SKT（韩国电信）对市场的细分基本上是先按照年龄细分，再按照不同的客户需求细分。最初SKT仅有一个品牌：SPEED 011（011是韩国政府给运营商的通信代号。如SKT的寻呼通信品牌为012，被SKT收购的新世纪公司的通信代号是017。KTF的移动电话代号是016和018，LGT的代号是019等）。到了1999年7月，SKT为青年用户推出了TTL品牌。TTL的定位是在20多岁...
关键词: 首席运营官 公司总裁 康宁 程序化 先生 2004年 管理理论 美国历史 创新精神 科技公司 罗伯特 商学院 销售额 传统 衡量 美元
“想管理你的创新?忘掉它吧!”斯坦福商学院的罗伯特·萨顿(Robent I.Sutton)教授曾经如此说道：“因为‘创新’是无法按传统、常规的管理理论来衡量和约束的。”而被美国《商业周刊》称为“美国历史最悠久、最富创新精神公司之一”的康宁(CORNING)公司(NYSE：GLW)，却在过去的152年中不仅履行了“创新”的传统，并成为一家销售额达40亿美元(2004...
关键词: 中国企业 武装 企业应用套件 2005年 erp产品 用友软件 软件厂商 管理软件 用友公司 购买意向 活动 客户 签署
2005年3月3日，我们似乎听到中国ERP普及的引擎轰鸣：中国最大管理软件/ERP软件厂商用友软件组织的“千家用户集中签约用友ERP”大型系列活动在全国隆重启动。自用友公司中国全新一代ERP产品——用友ERP-U8企业应用套件（U860）以来，短短3个月已有超过1500家签约客户，将近3500家企业签署了购买意向协议。
关键词: 上海盛大网络发展有限公司 陈天桥 首席执行官 董事长 二级市场收购 海外上市 法律诉讼 戏剧性 股份 信任
陈天桥每次出场都颇具戏剧性，最近的一次是他几乎是毫无征兆的情况下，通过二级市场收购了新浪19.5%的股份。前两次则是法律诉讼和海外上市。年轻的陈天桥在外人眼里无疑是成功的新人，但人们除了窥视他迅速发家的秘密外，并没有给予过多的尊敬与信任。
关键词: 销售 产品 技巧 销量 青春 办法 java语言 斯沃琪手表 品牌建立 利润增长 ipod 封面文章 上海通用 三星手机 才能 企业 奢侈品 科特勒 菲利普 洗衣粉 营销 生存 业务 管理 溢价 公司
产品只有销售出去，企业才能生存，只有先有业务；才谈得上管理和发展；只有销量积累到一定程度，产生量变到质变时，品牌建立才能水到渠成。此外，除了极少数奢侈品和拥有强大品牌的企业可以摄取溢价之外，企业的利润增长也只能依靠产品的大量销售。怎样才能实现大卖呢?营销大师菲利普·科特勒在其最新著作《水平营销》一书中给出了实现产品持续...
关键词: 细分市场 产品 办法 销量 ipod media 2004年 cool 咨询公司 前卫 设计 行业 营销
表面看iPod前卫的设计只能在前卫的Y一代那里引起共鸣，但是那种透着“Cool劲”的独到设计，让不听音乐的人都有买来把玩一番的冲动，行业咨询公司Intorma Media表示，2004年，iPod以超过一千万台的数量抢下整个MP3市场的50%，本刊记者专访了两位营销教授并分别从不同角度对iPod现象进行分析和解密。
关键词: 名人效应 品牌精神 音乐 传达 饮料 办法 销量 市场知名度 华东市场 营销策略 梦想 顾客 公司
用音乐点燃梦想．让沙土扬名市场，黑松本来就是一种精神．它让顾客在解渴之余拥有同一个梦想，在市场知名度为零的情况下．黑松饮品公司凭借独特的音乐营销策略迅速打开了华东市场。
关键词: java语言 公司 群体 办法 销量 java技术 人的力量 设备连接 it企业 营销领域 商业机会 sun 产业链
Java在让不同的设备连接起来共同工作的同时．也将不同的人联结到了一起而有了“网聚人的力量”。作为一家IT企业，Sun不仅在技术上领先，在营销领域也独树一帜通。过共享Java技术。Sun不但自己赚了个盆钵满盈，还为整个Java产业链带来了潮水般的商业机会。
关键词: 洗衣粉 消费者 办法 销量 产品生命周期 目标市场 宝洁公司 诉求点 性需求 大众 销售 赚钱
汰渍的目标市场锁定大众，于是“领干净，袖无渍”这样的功能性需求就必然成为有效的可感知的诉求点，作为一个生产．销售了近60年的产品，汰渍洗衣粉至今仍是宝洁公司最赚钱的产品之一，这是否意味着传统的产品生命周期观念已经死亡？
关键词: 斯沃琪手表 新技术 口味 用户 感知 办法 销量 成熟市场 管理咨询 年轻人 哈耶克 行业 公司 规模
哈耶克的贡献在于像年轻人一样去品味生活，让他们的激扬的情绪和反叛的个性能够通过SWATCH得到淋漓尽致的宣泄和释放！著名的管理咨询大师拉姆·查兰说：“根本就没有成熟市场这回事，任何行业中任何规模的公司——无论所处的行业有多么‘成熟’——都能增长”，来看看斯沃琪是怎么做的吧。
关键词: 三星手机 诱惑 低价 新新人类 价值提升 全球品牌 实用性 疯狂 购买 公司
三星在实用性中注入了时尚元素．是人们不断购买新手机的最好借口．其一年推出30款手机新产品的疯狂举动，让新新人类们恨不能一年三次地疯狂换机。三星已连续两年获得“全球品牌价值提升最快公司”的殊荣。它是如何在短时期内迅速提升自己品牌的呢？
关键词: 新市场 发现 金矿 挖掘 传统观念 企业工作 思维方式 老顾客 成本 公司
传统观念认为，争取新顾客比维系老顾客的成本要大很多，因此企业工作的重心总是放在公司已有的顾客身上，现在是向这种思维方式进行挑战的时候了。
关键词: 消费品行业 需求满足 发现 传统 办法 销量 激烈竞争 品牌产品 零售商 消费者 管理者 生产率 价格 行使
激烈竞争的消费品行业总是被夹在对价格敏惑的消费者和强有力的零售商之间，该行业的管理者们为此制订了惊人相似的战略，那就是全力发展最强势的品牌并努力提高生产率。然而折扣零售的兴起和自有品牌产品的风行使得这种曾经功效非凡的战略可能已经走到了尽头。
关键词: 上海通用 全球品牌 本地化 创造性 难题 方案 办法 销量 市场营销概念 管理责任制 品牌管理 产品定位 企业 顾客
独具特色的品牌管理责任制帮助上海通用将别克旗下的数个子品牌管理得井井有条，“定位”几乎已经是家喻户晓的市场营销概念了，但多数人理解的“定位”是指企业如何为产品定位。实际上，真正给产品“定位”的是顾客而不是企业。
关键词: 顾客 沃尔玛 平衡 学会 办法 销量 购物过程 有效率 零售商 商品 结算
现今，顾客们购物时更关心效率．希望自己需要的商品，店面布局、结算以及服务都能够使购物过程非常有效率，但是很少有零售商能够满足他们。
关键词: 渠道营销 制胜 销售渠道 合作方 客户 回报
引导客户使用新的销售渠道，这无论对客户、商家还是对渠道合作方都会是艰难的过程，但如果成功，回报定会丰厚。
关键词: 敬业度 员工 企业绩效 关键绩效指标 相关性
敬业，不再仅仅和员工个人有关系，研究发现，员工敬业度其实和企业各种关键绩效指标有高度的相关性。
关键词: 成功 个人电脑 并购过程 ibm 数据表 关键性
并购康柏的女总裁因业绩不佳被迫辞职了；收购了IBM个人电脑部门的联想也招致了普遍质疑，数据表明．只会有十分之三的并购在长远看来会赢利，其他的则全部会带来负债。贝恩公司调查了不同特点的顶级并购者，并介绍了他们如何在并购过程中的每个主要节点做出关键性决策。
关键词: 定价 客户满意度 战略思维 市场份额 竞争对手 企业 管理者 高利润 客户群 进入者 财务 行业 专注 价格 常用
对于不同行业中的许多企业而言，定价通常被认为是一个与财务相关的决策。管理者往往不愿意让这些处于财务方面的考虑束缚住他们的战略思维，他们认为如果企业专注于提高客户满意度和增加市场份额，高利润会随之而来。但实际情况是，随着竞争的日益加剧，企业逐渐发现，一些新的竞争对手悄然抢走了对他们利润贡献最大的客户群，他们曾经认为理所...
关键词: 巴特勒 哈佛商学院 博士 专长 下属 识别 发展速度 基本分类 商业工作 新经济 经理人 分析性 经营 企业
尽管新经济的发展速度已经需要用“光速”来形容，但在实际经营中，企业仍然需要头脑中装满了七情六欲的经理人来完成每一步具体工作，这也许就是为什么蒂莫西·巴特勒博士在最近一次接受《商学院》杂志的专访时说：即使商业世界的变化天翻地覆，但是商业工作的本质基本分类没有改变，即仍然被分成“分析性工作”和“人群工作”两类。
关键词: 服务企业 ceo 专业性 人际关系学 哈佛商学院 影响力 决策力 施教 教授 企业领导人 挑战性 psf 职位
对于大多数企业领导人来说，身居CEO的职位都是一个极具挑战性的工作。而这种挑战对于领导一家专业性服务企业（PSF：professional servioe firm）的CEO来说，则显得尤其严峻和棘手。
关键词: 回报率 故事内容 天灾人祸 管理者 计划性 所有
实际上，每位管理者都有一个关于过去的辉煌战略的故事。有些人大张旗鼓地宣传这些战略．使故事内容更加丰富。怛不知为什么，这些战略从来没有被付诸实施，或者虽然实施了，却杂乱无章，毫无计划性。于是，所有的故事几乎都以同一方式结束：挫败、失去机会、天灾人祸。这真让人困惑。
关键词: 著书 企业界 经管
面对茫茫书海，良莠不齐的经管图书你访读哪一本？《商学院》杂志邀请数十位学界及企业界人士组成选书团，每月为您筛选3本最新必读好书。
关键词: 股票市场 数学家 市场行情 全神贯注 魔鬼 生活 赚钱 偏好 投入
设想我捡到了一个魔瓶．瓶子里有一个神通广大的魔鬼。魔鬼说可以答应我三个愿望。这真是难得的机会，我该要什么呢?我会选预测股票市场行情的法术。这样我就可以毫不费力地赚到足够多的钱。在我看来，赚钱是生活中最无奈和乏味的事情。为什么不要权力，地位或是爱情呢?这些东西，一半取决于偏好．一半取决于机缘。我希望把赚钱的时间和精力减到...
关键词: 实力传播公司 傲慢 内部刊物 需求满足 文章 秘诀 经营 客户
上下两册的《实力主张》共560页，140篇文章．作者多达73人。这么多人、这么多论述组成的这么多文字中，可以读到的其实就两个字：实力。这是一本实力传播公司内部刊物中经典文章的集子。这个集子有三种含意：第一，字里行间可以看到实力传播公司的经营秘诀；第二．大量的客户需求满足过程的描述，
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