关键词：医院焦虑抑郁量表 焦虑 抑郁 心理状况 患者满意度 

摘要：目的研究二级甲等医院住院患者心理状况及就医前的影响因素（未及时治疗的原因），为完善医院管理和提高患者满意度提供科学的依据。方法采用在医院焦虑抑郁量表（HADS）基础上增加就医前影响因素这一维度相关题的调查表，对120例住院患者心理状况调查并分析患者就医前的影响因素。结果①住院患者的焦虑症和抑郁症发生率分别为44．79％和39．59％，其中焦虑可能存在的发生率为29．16％，肯定发生率为15．63％，而其中抑郁可能存在的发生率为22．92％，肯定发生率为16．67％。（2）HADS的焦虑和抑郁均与文化程度相关，受教育程度越高其焦虑和抑郁分值越低。③家庭收入、对疾病的态度是患者就医前的影响因素（即患者未及时看病的原因），而文化程度、职业、医疗费用来源、对疾病的了解对患者就医前的影响无统计学意义（P〉0．05）。结论家庭收入和对疾病的态度是患者就医前的影响因素，医院管理者应该注重医务人员培训，善于抓住患者心理，为患者提供更好的治疗环境和心境。

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