关键词：医患关系 患者家属 健康权益 社会和谐 医务人员 

摘要：随着社会的发展和健康中国战略的实施,公众对健康的需求不断提升,医患关系的重要性日趋凸显。医患关系研究一直是学术和实践关注的热点话题,医患之间的信任危机日益加深,医患关系不和谐已经成为维护公众健康权益和社会和谐的一大障碍[1]。本研究对山西省不同级别的医疗机构医务人员和患者进行随机调查,分别分析了526名医务人员和530例患者或家属(儿科患者问卷由患者家属填写)对医患关系信任程度的评价及相关因素,在数据调查基础上提出了新时期改善医患关系的对策与建议。

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