商业经济与管理杂志

我国商业的科学发展观探讨

关键词: 商业  零售业  科学发展观  

改革开放20多年来我国商业得到巨大发展，但是在取得成就的同时也产生诸多不和谐的现象。本文以科学发展观为指导，反省我国商业发展中的观念误区，剖析商业企业的行为偏差：提出在商业发展中如何贯彻落实科学发展观，促进商业的可持续发展。

论现代流通成本

关键词: 流通成本  流通费用  交易费用  供应链  

在现代社会的经济运行中，流通日益表现出其联结供给与需求的中介作用的重要性，本文从狭义商品流通入手，以马克思主义流通理论作为基本立场，将流通过程纳入“成本-收益”的分析框架之下，通过对流通费用和交易费用的比较，界定了现代流通成本的内涵，然后进行了不同时期下宏观流通成本与微观流通成本的区分，最后分析了流通成本在供应链内的...

我国零售连锁业中协作型直通配送研究

关键词: 零售连锁业  协作  直通配送  信息平台  

直通配送可以降低供应链成本、提高配送响应速度和质量以及满足客户需求。结合我国零售连锁业中商品配送环节的现状，本文分析了协作型直通配送的特点，提出了通过信息平台进行信息共享与资源整合的协作型直通配送运作模式，并对该模式的实施过程进行了论述，最后通过一个案例说明了该模式对我国零售企业物流配送环节的发展具有一定的现实意义。

我国农村现代化商贸流通体系的构建

关键词: 农村商贸流通业  农村商业网点  农村物流  农村电子商务  

构建我国农村现代化商贸流通体系是发展我国农村商贸业的战略举措，是建设社会主义新农村的路径之一。本文在分析我国农村商贸流通业发展中存在问题的基础上，提出了农村现代商业网点体系、农村现代物流体系和农村电子商务体系构建思路，以期为繁荣我国农村商贸，推进社会主义新农村建设提供参考。

个人组织价值观匹配对组织承诺的影响——不同所有制企业的差异

关键词: 个人组织价值观匹配  组织承诺  价值观  所有制  

近几年来，个人组织匹配（person—organization fit）越来越受到组织研究者的关注，国外研究证实了个人组织匹配会对组织承诺、员工满意度等个人行为产生积极的影响。然而对于我国这样一个经济环境相对复杂的国家来说，在解释员工行为的时候，需要考虑企业所有制的差异对员工行为造成的影响。本文通过对不同所有制企业中管理者个人与组织价值观...

管理者声誉对决策质量影响作用的实证研究

关键词: 声誉  决策承诺  决策质量  

管理者的声誉在战略决策过程中的作用如何？本文研究管理者的声誉与公司决策质量的关系，研究结果显示，声誉与决策质量之间存在显著的正相关关系，并且决策承诺在声誉和决策质量的关系中起中介作用。因此，中国企业决策制定的过程中，不能仅仅关注反映决策质量的简单财务指标，更要关注决策者对决策的承诺，加强决策者对决策实施的承诺有助于提...

跨国公司战略性人力资源过程控制模型

关键词: 跨国公司  战略性人力资源  过程控制  

本文从跨国公司战略性人力资源变革的内在作用机理出发，构建了一个跨国公司战略性人力资源过程控制模型，并在模型中分析了战略性人力资源变革的主要层次、环节和步骤，以及进行过程控制的主要方面，基于此，本文指出了关于跨国公司战略性人力资源过程控制的相关理论背景及其管理理念的演变与发展。

我国银行间信用信息共享行为与征信体系构建分析

关键词: 信息不对称  信息共享  行为  征信体系  

银行和借款者之间信息不对称的降低，很大程度上要受益于银行间的信用信息共享机制。文章通过信用信息共享抉择模型分析我国银行间信用信息共享与合作动力机制，得出在目前信贷市场结构下，各银行对信用信息共享程度的期望值不同，而公共机关强制的信息共享可能对银行的行为产生游离或参与两种截然不同的效用。因此，必须建立有效的信用信息共享...

期货公司重组与证券公司收购的政策分析——以参与金融期货经纪业务为视角

关键词: 金融期货政策  期货公司重组  券商收购  

在中国金融期货经纪业务将由期货公司专营的政策安排下，创新类券商在金融期货市场发展初期，将通过收购期货公司，以期货介绍经纪商（IB）身份参与金融期货经纪业务。本文介绍了中国发展金融期货的背景，分析了期货公司获得金融期货经纪业务专营资格与开展这一业务进行重组的情况，并分析了券商收购期货公司的资格与多项的政策支持与实施。

关系营销中基于承诺与信任的客户回报计划的机制研究

关键词: 回报计划  承诺与信任  客户忠诚  涉入度  

客户回报计划已成为一种重要的关系营销手段，但却没有太多研究着眼于回报计划的运作机制。本文研究了回报计划感知价值与承诺和信任的关系以及感知价值通过承诺与信任对客户忠诚的影响，并建立了回报计划运作机制研究模型，之后通过实验设计获取数据验证了此模型。研究结果为营销研究和客户回报计划实践提供了理论指导。

大型百货商场顾客体验影响因素的实证研究

关键词: 百货商场  顾客体验  影响因素  研究模型  

笔者对大连市的九家大型百货商场进行了一次实证研究，探究顾客体验的影响因素对顾客体验的影响机理。实证研究发现：顾客维度因素、情境维度因素、交通维度因素是影响顾客体验的三个主要维度因素（其中，情境维度因素是最重要的雏度因素）；服务功能质量是顾客体验最重要的影响因素，它不仅直接影响顾客的感知体验和情感体验，一些影响因素也通...

汽车服务业服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度的实证分析

关键词: 服务质量  顾客满意度  顾客忠诚度  

为了探讨汽车服务行业服务质量、顾客满意度与顾客认知、情感、意向、行为等四类忠诚度之间的关系，我们对广东省7家汽车4S店进行实证调查，结果发现：服务质量对顾客的认知、情感和意向忠诚度有直接的影响；顾客满意度对顾客四类忠诚度都有直接的影响，且顾客满意度对态度忠诚的影响大于其对行为忠诚的影响；在顾客四类忠诚度中，对顾客行为忠...

贸易保护政策差异的原因及对策

关键词: 贸易保护政策  差异  原因  纺织品滞港  

贸易保护政策已经成为当代国际贸易中较为普遍的经济现象，然而在跨越不同行业、国家及不同制度背景下的贸易保护水平却存在较大的差异性。本文从经济发展水平、政府类型以及利益组织对于政府进行“商业游说”三个方面的差异阐述了形成贸易保护政策差异的原因，并以“中欧纺织品滞港”为例分析中欧政府贸易保护政策的差异，提出相应的对策建议。

基于合作博弈的我国与发展中国家经贸关系协调研究

关键词: 对外经贸  联盟  合作博弈模型  发展中国家  

本文针对近年来我国与发展中国家经贸摩擦不断扩大的现状，以较为详实的统计数据和资料阐述了我国同发展中国家经贸关系概况，深入的分析了存在的问题。在此基础上，运用博弈理论，建立经贸联盟的合作博弈模型，导出了经贸联盟经博弈后的分配方案（Shapley值）的计算公式，指出以基于合作博弈的经贸联盟博弈模型思想，协调我国与发展中国家经贸...

《商业经济与管理》2006年总目录

“十一五规划”与企业经营战略研讨会在我校召开

关键词: 企业经营战略  企业战略转变  中国社会科学院  企业管理学科  重点研究基地  经济社会环境  

2006年10月14日．由我校和中国社会科学院工业经济研究所联合主办、浙江省省属高校人文社科重点研究基地——浙江工商大学企业管理学科承办的“十一五规划”与企业经营战略研讨会在下沙校区隆重举行。会议围绕“十一五”规划给企业经营战略提出的新任务、国内外经济社会环境的变化与企业战略的转变、企业战略转变与调整的国际新趋势等问题展开研...