关键词：健康体检 漏检率 原因分析 对策 服务质量 

摘要：笔者所在体检中心属于军队疗养院，主要承担接待军队疗养员和地方团体体检的任务，近年以来，由于服务质量和开展的新业务、新技术在地区范围内占有领先地位。体检人数逐年增多，尽管疗养院不断追求服务的高质量，但体检中仍出现漏项的现象，为进一步提高疗养院的服务质量。降低漏检率成为目前必须要解决的问题。

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