关键词：建设工程 施工 费用 索赔 

摘要：对工程索赔的概念和分类，我国建设工程索赔的现状，丁程索赔起因及处理原则、处理程序，施工单位工程索赔工作的策略和技巧进行了论述，并结合具体工程项目管理中的索赔处理案例，对索赔管理工作进行了研究，旨在促进施工企业正确认识并运用索赔手段保护自身的合法权益，使建设工程索赔、合同管理工作向健康有序的方向发展。

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