关键词：科技信息服务 图书馆事业 社会价值 教育机构 教育服务 

摘要：图书馆作为传统的文化信息服务和教育机构，服务性是其重要社会特性之一，向全社会提供阅览服务、文化教育服务和信息服务，是图书馆体现其社会价值的重要手段，但是图书馆界正越来越感受到来自新兴的、按照市场规律运作的服务模式的挑战，一个企业要在市场竞争中获胜，必须随时调整自己的发展战略和经营手段，以适应市场需求的变化，作为图书馆也必须根据读者的需要及时调整服务手段，必须摒弃过去那种以不变应万变，被动式的服务意识，树立“随需应变”、主动服务的新思维，促使图书馆事业在信息时代取得新的发展。

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