关键词：消费者权益 维权意识 调查报告 

摘要：本文在对甘肃省消费者维权意识进行调查的基础上，利用SPSS11.5对调查结果进行汇总分析，以了解甘肃省消费者权益保护现状以及消费者维护自身权益的意识，并结合必要的非参数检验统计量对具体结论予以验证，以期结论更加准确可靠，为相关部门提供政策依据，

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