关键词：倒三角 支撑体系建设 承包模式 服务支撑 政企客户 

摘要：2015年,贵州电信全面启动划小承包工作,推进管理机关变革,加快倒三角服务支撑体系建设,经过近一年的改革创新,在实质性承包工作和体制创新方面取得了较大成效。

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