图书馆建设杂志

东莞图书馆卓越绩效管理探索与实践

关键词: 卓越绩效管理  东莞图书馆  波多里奇国家质量奖  卓越绩效评价准则  实践  卓越绩效模式  全国质量管理奖  20世纪80年代  

卓越绩效模式（Performance Excellence Model，简称PEM）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法／工具。它最早源自于20世纪80年代美国波多里奇国家质量奖的评审标准，其核心是以顾客为导向，追求卓越的管理绩效，主要内容包括领导、战略策划、以顾客和市场为中心等7个方面。我国开展卓越绩效模式的研究始于20世纪90年代，但真...

图书馆卓越绩效管理的驱动——领导力与战略管理

关键词: 卓越绩效  领导力  战略管理  东莞图书馆  

对图书馆管理而言，领导和战略同是图书馆创新与转型发展的关键驱动要素。东莞图书馆以新馆建设为契机，主动由传统服务向现代服务转型，建立、完善了组织管理机制，积极履行社会责任，通过战略制定、战略部署与战略调整，积极导入、推行和实施卓越绩效管理，积累了图书馆领导和战略领域的有益经验。

全国第五次公共图书馆评估与重点文化工程督导组莅临黑龙江省图书馆评估督导

关键词: 黑龙江省图书馆  图书馆评估  文化工程  督导组  文化信息资源共享工程  公共图书馆事业  图书馆馆长  图书馆副馆长  

2013年7月8—9日，由组长江西省文化厅副厅长王晓庆、副组长广东省立中山图书馆馆长刘洪辉、组员浙江图书馆副馆长刘晓清、文化部公共文化司图书馆处干部张梦宇等一行6人组成的第五次公共图书馆评估与重点文化工程督导组对黑龙江省进行了为期2天的评估督导。7月8日，评估组首先听取了黑龙江省文化厅韩慧峰厅长关于黑龙江省公共图书馆事业、评估...

以需求为导向的卓越绩效管理--东莞图书馆以用户为中心的服务实践

关键词: 卓越绩效需求导向  以用户为中心  

“顾客驱动的卓越”是卓越绩效模式的核心价值观之一，东莞图书馆在实施卓越绩效管理的过程中，以需求为导向，以用户为中心，在认知服务对象、设立用户需求了解与反馈的机制、关注用户满意度等方面对用户及其需求进行持续的科学研究和创新的服务实践，推进图书馆服务走向全面质量管理之路。

关注组织和个人的学习--东莞图书馆人力资源建设实践与思考

关键词: 人力资源  卓越绩效管理  东莞图书馆  

人力资源管理成为现代图书馆发展战略的需要。在卓越绩效模式下，图书馆的人力资源管理应关注组织和个人的学习，建立开放的工作系统，构建有效激励的绩效管理系统，营造和谐愉快的工作环境和组织氛围，疏通员工的职业发展道路，保障员工的权益。同时，图书馆还应积极推进组织文化建设；建设学习型组织，提升组织和个人的学习能力；全面引入竞争...

基于事实的管理--东莞图书馆绩效评价与过程管理的实践思考

关键词: 卓越绩效模式  公共图书馆  过程管理  绩效评价  东莞图书馆  

基于事实进行管理是卓越绩效模式给公共图书馆的重要启示。构建科学合理的绩效指标体系并进行测量、分析与改进，乃是公共图书馆基于事实管理的基础。关注过程绩效的过程管理，成为当下公共图书馆追求价值创造和效益提升的重要突破点。东莞图书馆以卓越绩效模式为指导开展的绩效评价与过程管理实践，有效地提升了运营效率和服务质量，为我国其他...

卓越绩效模式下的图书馆创新研究

关键词: 卓越绩效模式  图书馆创新  创新系统  持续发展  

创新是图书馆核心竞争力的重要来源。卓越绩效模式能够促进图书馆改进和创新，推动图书馆事业的可持续发展。东莞图书馆基于卓越绩效模式构建了创新系统，包括创新动力、创新过程、创新管理、创新能力和创新环境五大要素。这些要素通过共同组合和相互作用，能够保障图书馆各方面资源的整合和循环流动，更好地提升图书馆的整体绩效和能力。

重读《近代图书馆之性质及功用》——论刘国钧早期的近代图书馆观：

关键词: 刘国钧  近代图书馆  图书馆学史  早期思想  

《近代图书馆之性质及功用》一文是刘国钧一生中为数不多的图书馆学基础理论论著中相当重要的一篇。重读《近代图书馆之性质及功用》，在分析1919—1922年刘国钧其他若干著译佚文基础上，结合当时的学术思潮背景，进一步梳理发现：除受约翰·杜威思想的影响外，“新文化运动”期间中外各种学说思潮，特别是教育思潮，亦促发形成了刘国钧的图书馆...

嵌入“个人信息世界”——公共图书馆消除信息不平等的一个分析框架

关键词: 个人信息世界  公共图书馆  信息不平等  嵌入性  

公共图书馆是重要的信息源和信息供给主体，能改变信息主体的时间、空间和智力识别水平，起到沟通政府与信息主体的作用。因此，公共图书馆通过嵌入“个人信息世界”消除信息不平等，维护信息公平是可能且可行的。通过对杭州图书馆的案例分析表明，公共图书馆能够通过完善公共图书馆制度、创造社会资本、倡导社会包容和完善内部治理等途径，促使...

民间资金投入导向与区域文化发展研究

关键词: 社会力量  民间资金  文化建设  文化发展  

改革开放以来，我国对公共文化建设的投入受公共文化服务体系不被重视、文化管理体制没有理顺、公共文化设施总量不足、文化生活的社会参与度不高等因素的限制，存在投入规模小、投入资金比重低的问题。借鉴国内外的有益经验，我国政府应通过引导民间资金投入基层公共文化建设，充分利用民间资金繁荣和发展基层公共文化，以发展、完善公共文化服...

外语院校多语种电子资源体系构建与文献保障绩效评价研究

关键词: 外语院校  多语种电子资源文献保障绩效评价  

我国外语院校在学科设置上体现出多语种、跨学科、复合型的特色。因此，外语院校图书馆要根据学校的学科建设和语种、专业设置及读者的切实需求，充分挖掘和利用现有资源，将商业数据库、网络开放获取资源及自建电子资源有机结合起来，进而构建多语种特色电子资源整合利用平台；开展电子资源文献保障绩效评价，从数量上和质量上整体把握各语种及...

英文图书核心出版社分析方法研究

关键词: 图书采选  核心出版社  英文图书  

核心出版社是英文图书采选最重要的选书参量之一。目前测定英文图书核心出版社的方法很多，其中，布拉德福分散定律可采用杠杆化权威的英文图书信息源与该定律相结合的方式提高选择的准确度；百分比法更适合于对大、中型出版社重点学科的统计；图书外借率分析法、低质量图书出版社规避法则是在借鉴原有测定核心出版社的方法的基础上提出的新的测...

基于信息生命周期理论的图书馆信息资源管理模式构建

关键词: 图书馆  信息生命周期  信息资源管理  

信息资源在不同的生命周期阶段其价值亦有所不同，图书馆可以根据图书馆数字化信息资源生命价值演变和更迭特性，建立基于信息生命周期理论的图书馆信息资源管理模式，确立分级的数字资源存储标准与服务体系流程，力求最大限度地实现图书馆存储设备的效能与信息资源的效用，提高图书馆的信息服务能力。

英国数字呈缴制度研究及其启示

关键词: 英国数字呈缴  自愿缴存  呈缴制度  

英国呈缴法律已有300多年的历史，随着数字出版的不断发展，英国实行自愿缴存以填补非印刷出版物法定缴存最终立法之前国家出版档案增长的空白。在英国文化、媒体和体育部的领导下，对英国离线出版物和在线出版物的几种缴存方案进行评估后，英国政府颁布了非印刷呈缴条例草案。借鉴英国的实践经验，我国应正确选择数字呈缴方案，平衡图书馆与出...

图版及图的CNMARC书目数据编制的规范化

关键词: 图版  图  载体形态项  图表代码  

图版及图是书目数据的描述内容，其涉及的CNMARC字段主要有105和215字段。对比分析《中国文献编目规则》和CNMARC105字段的“图表代码”可得，图版及图的CNMARC书目数据编制应以《国际标准书目著录》（统一版）为指导，进一步加强《中国文献编目规则》与CNMARC的协调性，将图版列为215字段$a子字段的描述内容，以重要性、顺序性和对应性等原则和...

《中国图书馆分类法》（第5版）“E92武器、军用器材”类目的若干问题和修订建议

《中国图书馆分类法》（以下简称《中图法》）（第5版）“E92武器、军用器材”类目仍然存在一些问题，如对武器装备使用与制造的连贯性考虑不周，对武器装备与军队编制体制、战略战法的有机联系关注不够。分类标准选择值得商榷，文献保障情况调研有待加强。针对上述问题，在《中图法》（第5版）修订再版时应对相关类目进行增加、调整、扩充加细...

基于OWL的《中国分类主题词表》本体建模设计分析

关键词: 本体建模网络本体语言  

OWL具有优良的语义定义性和充分的表达性，可对《中国分类主题词表》转换本体进行形象化描述，并将类目关系与语义信息精准表达出来。《中国分类主题词表》的本体建构方案需将主表与附表分开处理。主表应以类目间关系作为本体处理的重点，以同一关系、等级关系、并列关系和相关关系作为本体处理的基本关系；附表的处理应以词语为中心类，以类号...

高校图书馆学习共享空间设计的新趋势

关键词: 高校图书馆  学习共享空间  空间布局  环境设计  

高校图卡；馆的学习共亨空间（LC）为大学牛提供了具有创新性和启发性的学习空间环境。相对于虚拟学习空间，以物理空间为主体的Lc对大学生的心理和行为的影响更为直接和细腻。因此，为了满足当代大学生的需求，高校图书馆Lc应当构建布局更加人性化、倡导绿色生态、注重营造趣味性、具有灵活性与可持续发展的空间环境。另外，在LC中引入展览空间...

高校数字图书馆感知服务质量及控制研究

关键词: 感知服务质量  数字图书馆  用户满意度  服务质量评估  北京航空航天大学  

SERVQUAL、LibQUAL等现有感知服务质量评估模型在数字图书馆领域的应用中仔任着数字图书馆无关的评估指标多、一般用户的感知评价受制于使用相关服务的阅历等问题。从提升评价的客舰性角度出发，将图书馆业务人员作为内部用户加入评价，形成包含内外两级用户的广义用户感知模型，对其相应的服务质量控制方式进行探讨，得出的改进措施有：提高服...

民办乡村图书馆比较研究

关键词: 民办乡村图书馆健华图书馆  青树乡村图书馆  立人乡村图书馆  

青树乡村图书馆、健华图书馆、立人乡村图书馆均由非营利组织创办或资助并立足于乡村向公众免费开放，在运作模式和运作特点上各具特色。它们在本地化运作和组织管理方面具有相同特点，在参与图书馆管理的方式、发展模式和服务重点方面存在差异。民办乡村图书馆将会朝着以下3个方向发展：援助方式多元化，服务理念不断更新；从单个图书馆到图书...

从传播学视角解析“三农”网络书屋

关键词: 网络书屋  拉斯韦尔模式  传播理论  

“三农”网络书屋是提高全民科学素质的服务平台，是建设社会主义新农村的重要载体。依据传播学理论的“5W”模式，“三农”网络书屋传播活动中包含有传者、内容、媒介、受众和效果5个基本要素。5个要素的相互作用与促进有助于进一步加快“三农”网络书屋的推广应用，打开科普工作新局面。

徽州家谱中的原镌印与后钤印

关键词: 徽州  家谱  印章  文献价值  

徽州家谱中有大量的印章，依印章产生在家谱上的方式不同可分为原镌印和后钤印。原镌印大多反映了作者的姓名、字号、科举年、官衔、生平功业、情趣志向；后钤印种类极多，大多反映了宗族信息、家谱刻印及颁发、保管、递藏过程等情况。后钤印中的特殊钤印包括收藏售卖印、削籍印、族产税亩印等。家谱印章有着特殊的内容和形式，具有重要的文献价...

按需出版中两种乱象的分析及图书馆的应对措施

关键词: 按需出版  外文图书采访  

按需出版这一新兴出版方式在给作者、出版社及图书馆带来诸多积极影响的同时，也随之出现了两种乱象：一是学位论文按需出版中的乱象，一是免费维基百科内容中的按需出版乱象。图书馆界应采取提高外文图书采访馆员的信息素养、加强同行之间的交流、采用现场选书方式等措施提高外文图书的采访质量，规避按需出版的乱象。

公共图书馆应用大数据的策略研究

关键词: 公共图书馆  大数据  知识服务  

大数据的概念自提出以来便引起全社会的广泛关注，图书馆界也不例外。作为一项新信息技术，大数据不可避免地对图书馆产生了冲击。大数据能够帮助公共图书馆建立和完善新的知识服务方式，为公共图书馆拓展公共服务提供强有力的技术支撑，但其也对公共图书馆的数据存贮能力和计算能力提出新的挑战。公共图书馆应提高对大数据的分析和处理能力，确...

图书馆学专业论著推介（2011—1）

天津师范大学图书馆

关键词: 师范大学图书馆  天津  信息资源服务  图书信息中心  报刊阅览  信息咨询  建筑面积  图书借阅  

天津师范大学图书馆始建于1958年，历经50多年发展历程，经过几代图书馆人和建设者的艰苦努力，如今已成为集“藏书、借阅、信息咨询、电子信息资源服务、学术研究和自动化管理”为一体的现代化大学图书馆。天津师范大学图书馆新馆坐落在建筑面积6万平方米的图书信息中心大楼内，总面积为4．8万平方米，于2012年5月9日正式启用，分A、B两个区域...

《图书馆建设》自助投稿系统使用指南

关键词: 系统使用  投稿  指南  com  邮箱  

感谢您对本刊的关注与支持。本刊自动投稿系统于2013年8月1日正式启用，作者可登录《图书馆建设》网站进行投稿（http：//www．tsgjs．org），同时原投稿邮箱（tsgjsvip@vip．sina．COm继续接收投稿至2014年1月1日，此后概不接受邮箱投稿。本刊自助投稿系统的具体使用方法如下：