关键词：以人为本 图书馆形象 图书馆管理 

摘要：提升图书馆形象,就要做到“以人为本”,处处为读者着想,真正做到“读者第一,服务至上”。“以人为本”,首先体现在图书馆建筑设计理念和环境上,其次体现在管理规章制度上,更重要体现在提高服务水平上。

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