关键词：高职院校图书馆 读者满意度 问卷调查 

摘要：在解释读者满意度调查概念、意义的基础上,介绍了读者满意度调查的具体内容,结合苏州卫生职业技术学院图书馆的问卷调查实践,分析了文献建设工作在教育职能发挥中的困惑,指出加强电子类文献信息资源的开发与运用是图书馆与时俱进的选择,图书馆应全面进行读者服务工作的创新,分层次地开展好阅读推广活动。

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