关键词：特藏 服务模式 服务策略 价值创新 

摘要：特藏服务模式是图书馆以特藏资源为依托,为满足特藏用户的需求而进行的活动.根据信息环境的变化,图书馆需要制定新的特藏服务发展策略：定位特藏用户和用户需求、展开原生数字资源建设和实施大规模数字化策略.特藏服务的价值通过理念、方式和技术的变革来实现创新,价值创新体现在服务性能的改善、满足更多样化的用户需求、提升用户体验、提高特藏的可及性和可用性上.特藏服务的价值创新最终推动图书馆社会价值的实现.

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