通信企业管理杂志是由中华人民共和国工业和信息化部主管，人民邮电报社主办的一本部级期刊。
通信企业管理杂志创刊于1981，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 护航 运营公司 调整方向 业务发展 管理者 惯例 企业 外人
时间过得飞快，转眼已进7月。各大运营公司按惯例将召开半年工作会，旨在梳理工作，找出不足，调整方向，确保年终指标顺利完成。其实，具体业务发展情况各企业自然心里有数，用不着外人说长道短，值得指出的是，管理者如何通过管理手段确保终期目标不落空。
关键词: 视界 基础管理工作 中央企业 高速增长 中国经济 国资委 现场会 副主任
国资委：央企要做好3至5年过寒冬准备 国资委副主任邵宁在近日召开的中央企业强化基础管理工作现场会上表示，中国经济经历了持续30年的高速增长之后。开始进入一个紧缩时期，央企要做好3至5年过寒冬的准备。
关键词: 发展期 中国移动 产业融合 融合网络 中国香港 商用网络 运营商
2012年之于TD—LTE与中国移动。注定将是不平凡的一年：TD—LTE扩大试验规模提上日程；中国移动今年将建设超过2万个TD—LTE基站；TD—LTE实现与FDD标准融合、产品融合、产业融合，LTEFDD/TDD融合网络B在瑞典、中国香港等地建成；全球B有8家运营商开通79个TD—LTE商用网络，
关键词: 广东 载歌载舞 机器人
极速畅游网络，同时点播4个720P高清视频，画面依然清晰流畅；TD-LTE机器人．给你载歌载舞还能为你打点生活；高清即摄即传．远在天边的景观即刻便可近在眼前。
关键词: 城市 福建 无线 4g 信息化 热点新闻 机票价格 生活场景
出门上班前，打开手机轻松知晓PM2．5的指数信息以及今日的热点新闻；上班路上，轻点屏幕，最佳的自驾线路以及路线拥堵情况尽收眼底；周末耍搭飞机去见远在另一个城市的“他”或“她”，打开手机，机票价格、座位信息一览无余；偶尔有个头疼、脑热，只需打开手机上的“健康助手”，以往诊疗情况、开药信息轻松查询……这些原来仅能在荧幕上看见...
关键词: 4g 江苏 体验活动 网络建设 试验网 规模
目前，全国TD-LTE试验网正在扩大规模．各种体验活动也在相继开展．越来越多的人开始享受到4G的极速。在国内TD-LTE规模试验中。南京的网络建设发展还承担着一项更大的使命．
关键词: 4g 开放 浙江 中国移动 营业厅 杭州 用户 免费
从6月5日起，杭州正式开展“4G全城体验”活动。市民只要到杭州移动元通、文一路营业厅办理相关业务，就可以成为中国移动4G网络的全国首批“全城体验”用户。在体验期间，用户可以享受三个月的免费优惠，轻轻松松就能抢“鲜”体验4G的超快速度。
关键词: 流量 价值 管道 经营 智能 3g时代 数据业务 话音业务
3G时代，数据业务快速增长、话音业务持续下滑，三家运营商均面临“增量不增收”的尴尬局面。那么。如何做流量经营，按照笔者的理解。流量经营可以分为两个层面，一是单位流量价值（价格）提升。并在此基础上进行流量营销，促使流量使用量的提升，获取由流量本身带来的收益。这可以理解为“纯管道”的价值；二是通过分析流经管道的流量中蕴涵的...
关键词: 盈利模式 流量 经营 业务收入 中国电信市场 互联网时代 电信运营商 移动业务
移动互联网时代，移动业务流量需求激增，各电信运营商数据业务收入不断增长，语音业务收入和数据业务收入占比结构持续变化。流量需求和价值实现之间仍存在落差．增量不增收情况成为行业共性问题。基于此．本文将结合目前中国电信市场实际情况。提出探寻流量经营可盈利模式的建议。
关键词: 经营 流量 3g 热效应 运营商 用户
在经历3G导入和初期的应用推广之后，如今3G进入了一个全民时代，运营商要充分借助3G“烘热效应”，不仅要在新增用户上做好发展，更要在存量用户上做好流量经营。
关键词: 多元化营销策略 规模 流量 应用软件 核心成员 3g 培训 公司
在公司内部，通过培训培育3G达人队伍。公司每周选取3-5个应用软件进行培训，再通过3G达人对部门其他员工进行演示培训，达到人人会玩3G，并以此影响周边人员。同时进行效果考评，定期举办各种比赛提升3G达人能力。自今年第二季度以来已开展8次3G应用培训，讲解3G应用76个，培育核心成员56名。通过培训，目前公司95％的员工会玩3G。
关键词: 流量 移动用户 资费 设计 离散度 使用需求 消费行为 arpu
相比语音，目前用户的流量使用需求非常不稳定，即用户各月的流量使用差异较大。对某省移动用户实际消费行为进行分析，半年内平均每用户ARPU离散度为0．31，MOU离散度为0．36，GPRS离散度为0．83。如下图所示。
关键词: 气流 机柜 设施设计 白皮书
Chatsworth Products以其为IT基础设施设计的创新散热解决方案而享誉全球，通过最新的白皮书“探究机柜网孔如何切实影响气流”，公司将继续引领行业。
关键词: 数据平台 私有 微软 server 技术实力 企业发展 云计算
以“未来，应酝而生”为主题的“微软私有云＆SQL Server 2012”产品会近日在北京举行。基于对企业发展愿景的深刻理解以及自身雄厚的技术实力，微软了新一代私有云及数据平台，继续引领云计算及数据分析领域。
关键词: 中兴通讯 计费 智能 ics 客户体验 企业收入 oss 运营商
中兴通讯在2012TMF管理大会（TMFManagementWorld）上了“中兴通讯ZSmartiCS智能计费解决方案”，该方案是中兴通讯ZSmartBSS／OSS智能套件的一部分，通过业界领先的计费、分析和增强的跨渠道CustomerCare平台，可以帮助运营商大大提高客户体验，有效降低业务上线成本（TCO）并缩短业务上线时间（TTM），提高企业收入。
关键词: 移动运营商 用户体验 西门子 诺基亚 通信 服务质量 软件工具 网络问题
诺基亚西门子通信宣布推出服务质量管理器（SQM）和性能管理器（PM）两款强大工具，可为运营商提供更深入、范围更广的信息，帮助运营商更好地为用户服务，确保其网络能够带来卓越的移动宽带体验。利用这些软件工具，运营商可以准确了解服务的执行情况，并在网络问题破坏客户关系之前确定轻重缓急。此外，这些工具还可以揭示网络质量与服务体验...
关键词: 中国联通集团 黑龙江 系统 成功 运行 业务管理 信息化建设 项目团队
“黑龙江联通融合系统的成功上线对于加快集团信息化建设具有重要的战略意义。黑龙江联通在较短时间内完成全省上线工作．有赖于公司领导的高度重视、项目团队的周密组织、业务管理和技术支撑团队的团结协作，以及全体员工的拼搏奉献。”得知黑龙江联通融合系统BSS、全业务ESS系统如期完成一次性全省割接上线的喜讯，中国联通集团总经理陆益民在...
关键词: 武汉分公司 电信建设 纪实 凝聚 组织创新 2009年 班组建设 工作效率
班组建设的基础是组织创新 “2011年，武汉电信人均装维工单量较2009年同期成倍增长，但由于工单调度不够灵活，装维人员缺乏工作意愿。装维投诉居高不下，工作效率低下。”武汉分公司副总经理全沛说，一线装维人员管理难度非常大，营维中心管理模式不一，管理人员有限。去年6月，分公司下决心对一线班组进行组织变革。
关键词: 企业文化建设 文化软实力 中国移动 公司 北京 管理者文化 实践 持续健康发展
经过十年的跨越式发展，中国移动北京公司坚持系统性、连续性、创新性、实效性．持续推进企业文化建设。探索具有北京公司特色的文化建设模式．不断提升管理者文化领导力、班组文化凝聚力、员工文化执行力．以文化软实力提升企业发展核心竞争力．全露持续提升网络、服务和基础管理水平。为客户提供周到、细致、便捷的暇务，积极推动首都信息化建...
关键词: 企业执行力 能力 个人
执行力就是排除困难解决问题并取得预期效果的能力，它包括两个方面，即个人执行力和企业执行力。个人执行力表现为执行并完成任务的能力，企业执行力则体现在企业执行并实现既定战略目标的能力。那么，如何才能提高企业的执行力呢？笔者认为应重点抓好以下几个环节。
关键词: 手机补贴 国际 移动运营商 每股收益 公司 降幅 成本
美国第五大移动运营商MetroPCS日前公布的第一季度财报显示，公司每股收益为6美分，相比去年同期的15美分，降幅高达60％。这个结果很大程度上是受手机补贴成本增加的拖累。
关键词: 设备共享 流量 经营 首席财务官 首席执行官 jp摩根 投资者
Verizon首席财务官FranShammo在JP摩根的投资者会议上表示将推出一个流量共享计划，允许客户使用多个设备共享一个流量包。在同一会议上，AT＆T无线的总裁兼首席执行官RalphdelaVega也提出，
关键词: 有线电视公司 移动通信 美国 共享 电信运营商 网络体系 数据网络
美国5家大型有线电视公司宣布，将打造一个在全国拥有5万个热点的WiFi网络体系，为用户提供除传统电信运营商移动数据网络之外的另一种选择。
关键词: 日本民众 智能手机 功能型 软银 移动通信运营商 心理 震后 日本市场
日本移动通信运营商软银移动了内置辐射量检测功能的智能手机。该产品将作为面向日本市场2012年夏季商战的新机型，于2012年7月中旬以后上市。
关键词: 移动数据业务 大变革 语言 内容服务商 业务费用 ceo 电信
美国电信巨头AT＆T公司CEO斯蒂芬森进行了一项大胆的预测——未来1年内将出现受付类数据业务，即内容服务商（CP）会为用户支付数据业务费用。这将是移动数据业务出现的一大变革。
关键词: fmc 移动互联网 互联网发展 以客户为中心 数据业务 多媒体业务 运营商 商业价值
面临着紧迫的局势，发展FMC可以强化运营商的商业价值。FMC中的“C”包含几个层次的融合：业务的融台，如语音业务和数据业务、多媒体业务以及VPN等；终端的融合．如固定和移动电话、智能电话、PDA等；网络的融合．如接入网和核心网。运营商应发展好FMC．以客户为中心提供个性化、综合化、多样化的电信业务．降低离网率，从开源节流的效果来看．...
关键词: 通信运营业 企业资产 创新管理 固定资产原值 普遍服务义务 资产管理体系 资产规模 服务性行业
通信运营业是资产密集型的服务性行业。全程全网的普遍服务义务决定了企业资产的规模巨大、分布广泛。以中国移动某子公司为例。固定资产原值接近500亿元。固定资产条数超过150万条．分布在包括60000多令基站、1000多个营业厅在内的20多万个物理地址。巨大的资产规模迫切需要一个高效的资产管理体系。
关键词: 被管理者 和谐关系 员工 思想政治工作 解决矛盾 企业管理 正视
企业管理是企业思想政治工作的重要组成部分。管理者与被管理者本身就是一对矛盾的两个方面．这对矛盾贯穿企业的自始至终。我们的任务就是承认矛盾、分析矛盾、正视矛盾和最终解决矛盾．建立起管理者与员工的和谐关系。这是当前形势下企业思想政治工作必须正视、解决的现实问题，
关键词: 人力资源 岗位轮换 电信运营商 人才流失率 盘活 就业空间 竞争对手 留住人才
通信与互联网、广电、金融等行业的进一步融合．给电信运营商带来更多的竞争对手．也给员工带来了更广阔的就业空间，使得电信运营商不得不面临人才流失的问题。如伺有效控制人才流失率。用合理的机制留住人才。应是众多企业特别是运营商思考的问题。
关键词: 企业预算管理 电信 考核激励机制 经营工作 科学合理 分公司制 企业总部 经营指标
电信企业预算是指导企业全年经营工作的重要指标。科学合理地制定年度主营收入经营指标．是企业总部及各分公司制定年度经营工作目标与工作思路、分配公司资源、制定科学合理的考核激励机制、实施量化管理的主要依据。在各项企业预算指标中．主营收入指标是其中的核心指标．是制定其他指标的基础。
关键词: 服务客户 风险 集团客户 客户市场 中国移动 高技术 复杂度
集团客户市场具有高价值、高复杂度和高技术三大特征．中国移动要想赢得集团客户审场争夺的最终胜利．必须做好两项工作：一是如何为客户提供更好的服务．二是如何判别客户离网的风险。
关键词: 传播方式 信息 广告行业 通信技术
广告很早就被定义为“广而告之”．但在信息潮流涌动的今天，大而广的传播方式好像并不能达到预期的效果。若能将“广而告之”与“窄而告之”相结合．是否会收到意想不到的效果呢？
关键词: 行业集团 客户业务 流程 个人市场 客户市场 激烈竞争 客户满意度 arpu
通信行业集团客户市场相比个人市场其有ARPU高、收入占比高、离网率低的特点。并有较强的社会地位和影响力．一直是运营商激烈竞争的目标。但同时．集团客户市场又相对饱和．因此，服务将是拓暖和维系客户的第一要素，对集团客户的服务．集中体现在澍集团客户业务的响应上，及时、有效的响应，不仅能提升客户满意度。也能确保市场的稳定、竞争的...
关键词: 智能终端 电信业 手机用户 市场份额 智能手机 公共场合 诺基亚 rim
2011年，全球有5亿智能手机用户．iPhone、三星平分秋色各占18％．诺基亚、RIM、HTC分列其后，这五家公司占全球智能手机市场份额的70％。在印度．公共场合黑莓的使用很普遍。
关键词: 计算技术 应用 分布式 电信 移动互联网 全业务经营 新业务 运营商
全业务经营时代．为应对竞争．运营商纷纷推出移动互联网的新产品和新业务．聚焦客户和市场的数据分析与挖掘手段的应用越来越普遍。
关键词: 管理有效性 组织 处事方式 管理效果 管理风格 社会效益 经济效益
对一个组织而言，“一把手”在管理中的作用至关重要，由于每个领导的性格、脾气、处事方式和工作思路各不相同，管理风格和管理效果也不一样。有效的管理能够较好地实现组织的既定目标，同时带来员工、客户及各合作方的归属感和满足感，取得经济效益和社会效益的双赢。无效的管理使组织不仅完不成既定目标任务，
关键词: 知识产权保护 企业内部 自主知识产权 法律行为 法律规定 知识成果 创新
企业的发展离不开创新，创新离不开知识产权的保护。从一般意义上讲。企业知识产权保护是企业针对其拥有的知识产权采取正当、合法的有效手段，防止被他人侵权的法律行为。从广义上讲，企业知识产权保护还包括采取一定的管理手段和措施，使企业内部的各类知识成果根据法律规定的程序和要求进行确权以获得“自主知识产权”，
关键词: 企业文化建设 档案服务 企业档案信息资源 企业档案工作 提供利用 文化职能 文化附加值 文化底蕴
丰富的档案积淀有着深厚的企业文化底蕴，是企业发展的基础。企业家应着眼未来，摒弃对档案价值的偏见，利用企业档案信息资源，挖掘企业的品牌价值，增加企业的文化附加值，增强企业的文化实力；不断拓展档案的保管和提供利用职能，丰富企业档案工作内容，加强文化职能的运用，助力企业文化建设，促进企业全面发展。
关键词: 电信业务总量 通信业 主营业务收入 运行 同期增长 2010年 单价
主要指标发展情况 （一）业务总量和业务收入 2012年1～5月，全国电信业务总量累计完成5282．8亿元（按照2010年电信业务不变单价测算），比上年同期增长13．8％；电信主营业务收入累计完成4280．7亿元，比上年同期增长9.7％。
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