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通信企业管理杂志是由中华人民共和国工业和信息化部主管，人民邮电报社主办的一本部级期刊。
通信企业管理杂志创刊于1981，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 转型 世界末日 互联网企业 全球经济 电信业
“世界末日”之说终于随着2012年12月21日的过去彻底成为谣传，2013年在世人回归平静中如期到来。但是，吃紧的全球经济并没有因为2012年成为历史而消失，在新的一年里，包括中国在内的世界各国仍然面临挑战。电信业也不例外——存量经营艰难维持，互联网企业咄咄逼人。
关键词: 信息安全问题 互联网管理 视界 关键基础设施 网络安全 立法工作 法律法规 犯罪分子
互联网管理亟须高等级立法 目前，我国互联网发展正面临严峻的形势。一方面，虽然涉及互联网信息安全的法律法规很多，但立法等级都不高，相关规定的条款过于分散交叉，针对性和操作性不强，网络违法犯罪分子轻易地逍遥法外。另一方面，越来越多的违法犯罪分子盯上了互联网。随着互联网的普及，我国经济社会对互联网的依赖度也不断提高，包括电...
关键词: 旅游城市 中国电信 智慧 转型发展 公司 浙江 生活 智能手机
11月中旬的杭州天气湿冷，但是阳光时而不期而至，温暖着这个坐落在美丽西子湖畔的旅游城市。几年没有到这里，杭州变了。出了机场进入市区就能体会到这座城市变得更加“智慧”而敏感：机场、公路、酒店、街道、办公楼等，W旧伴随在周围，像布满周身的神经。～部3G智能手机在手，想了解什么信息，上网浏览就可以轻松获取。这些看不见的“神经”...
关键词: 诠释 经济发展特点 中国电信 经营思路 智慧 城市 企业
目前，中国电信“智慧城市”的建设正在如火如荼地进行。各个省（区、市）的经济发展特点和水平不同，每个企业的建设和经营思路各异，决定了各地“智慧城市”建设的内容、方式各有不同。“不变的是原则，万变的是方法”。相同的战略总是需要不同的战术去推进、需要不同的智慧去实施。
关键词: 品牌传播 运营商 移动通信市场 3g市场 牌照发放 品牌意识 市场竞争 传播效果
自中国3G牌照发放以来，运营商品牌意识不断增强，逐步开始了在3G市场的品牌布局。尤其是2012年，移动通信市场的品牌传播尤为热闹。两个新生的用户品牌沃派和飞Young争奇斗艳，给移动通信市场的品牌传播增添了一抹亮色，也使得移动通信市场竞争空前激烈。在这种隋况下，2012年三大运营商在品牌传播思路上有哪些调整？品牌传播效果如何？本文就...
关键词: 电信运营商 海外 领先地位 宽带普及率 展望 市场规模 移动资费 因素影响
受固网语音持续萎缩、移动资费不断下滑、移动普及率及成熟地区宽带普及率已经达到较高水平、新兴市场固网宽带发展缓慢等因素影响，电信业快速增长的时期已经过去，未来电信服务市场规模的增长将逐步平缓。与此同时，通信消费需求日益呈现多样化、多媒体化等特点，大量OTT企业应运而生，对电信运营商构成较大挑战。为应对市场环境的变化，全球...
关键词: 转型发展 通信运营企业 无锡 和谐 移动互联网 大企业病 班组管理 班组建设
步入移动互联网新时代，通信运营企业逐步面临竞争加剧、优势弱化、发展效率低、大企业病等问题。为此，转型成为企业亟待解决的问题。值得指出的是，在这一转型关键期，抓好班组建设和提升班组管理水平成为企业应对挑战、加快转型、实现新时期战略目标的重要举措。如何发挥班组作用、提升企业运营效能呢？
关键词: 管理实践 班组建设 知识平台 常州 共享 转型目标 纪实 创新
企业全面转型是一条漫长的探索之路，如何高效实现转型目标，成为中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）在全面转型实践中亟待破解的难题。在诸多的管理实践探索中，常州移动优先选中了基层最佳实践这条容易为基层员工接受的方法，并优化传统实践模式，在形式上和内容上对最佳管理实践进行了改进，将最佳管理实践融入班组建设，打...
关键词: 产品同质化 电信运营商 企业邮箱 市场数据 企业信息化 互联网 应用 同类
企业邮箱产品作为互联网的基础应用，经过近10年的发展已相当成熟，市场从最初的空白扩大到企业信息化的基本应用。逐年递增的市场数据也从另一方面说明企业邮箱市场具有较大的发展空间。那么，作为电信运营商推出的企业邮箱产品，怎样从同类产品同质化严重的环境中脱颖而出呢？
关键词: 渠道资源 运营商 共享 渠道建设 渠道效率 业务发展
经过多年的努力，运营商的渠道建设发展迅速。如今，在渠道资源相对丰富、各种渠道划分十分明确的情况下，如何提高渠道效率、提升资源复用，为业务发展和客户挖潜发挥更大的作用，成为渠道研究的重点方向。
关键词: 商铺 营销案例 市场营销工作 市场影响力 中国联通 消费习惯 营销策略 聚类
沿街商铺是聚类市场中的重要组成部分，但是，相对其他聚类市场来说，沿街商铺的营销工作相对覆盖不足，潜力巨大，开展此类市场营销工作不仅能够有效提升集团客户群的收入，而且能够提升公司的市场影响力。中国联通北京市公司四区分公司（以下简称四区分公司）通过调查和分析，提取出聚类市场用户的通信消费习惯和特征，结合现有产品制定了四类...
关键词: 唐山 生活 智慧 指尖 中国移动 二维码 短信 信息
生病了，不用到医院排队挂号，发条短信就可以预约专家门诊；动动手指，就能获取比影城会员还优惠的二维码观影信息，凭借这条信息即可直接去影院看电影：轻触手机，编辑一条咨询短信，立刻能够查到驾车是否有违章……诸如此类方便、快捷的服务，就是中国移动河北公司唐山分公司（以下简称唐山移动）推出的无线城市平台给唐山民众带来的指尖上的...
关键词: qc小组活动 中国联通 青岛市 优秀质量管理小组 企业经营管理水平 全国质量管理 山东省分公司 山东联通公司
在2012年度全国质量管理奖项评选中，中国联通山东省分公司青岛市分公司（以下简称青岛联通）集团客户响应中心北斗星QC小组、网络优化中心求知QC小组荣获“全国优秀质量管理小组”称号。其中北斗星QC小组作为山东联通公司选派的代表参加了“全国第三十四次质量管理小组代表大会”，该小组也是融合后首个连续两年获得国优称号的QC小组。自2008年...
关键词: 基层党建工作 创新意识 移动互联网 企业发展 基层单位 电信行业 创新方式 成果推广
创新是企业发展的不竭动力。国内电信行业的众多基层单位在抓发展的同时，重视强化党建工作的创新意识，不断改进创新方式，培育创新成果，持续有效地提升党建工作水平。然而，在移动互联网的时代背景下，随着世情、国情、党情的新变化，加快党建工作创新的紧迫性不断增强，党建工作创新所面临的难点问题也较为突出，成为影响党建工作创新加快和...
关键词: 农技推广服务 技术集成 信息技术 农业部 示范 公益性行业 启动资金 人民币
日前，农业部公益性行业（农业）科研专项“基于信息技术的基层农技推广服务技术集成与示范”项目正式启动，并配套拨了近2000万元人民币的项目启动资金。
关键词: 手机补贴 美国 移动运营商 智能手机 削减成本 长期合同 苹果公司 用户
美国第四大移动运营商T—MobileUSA宣布，计划停止针对智能手机的补贴，成为美国第一家取消智能手机补贴的运营商。T—Mobile希望通过此举削减成本，并吸引那些受长期合同限制不能自由更换手机的用户。同时，T—Mobile2013年将开售苹果公司产品，希望以此减小取消补贴对发展用户造成的影响。
关键词: 电信公司 补偿措施 新西兰 宽带网络 固定电话 固话业务 用户 圣诞节
近日，新西兰电信公司的宽带网络两次瘫痪，受影响用户达几十万，累计断网时间长达19小时。事后为示好，新西兰电信承诺在圣诞节当天允许用户免费拨打国内固定电话，但此举随即招致免费使用固话业务用户的反感，称其补偿措施纯属“作态”。
关键词: 冲击效应 日本 ftth ntt 数据显示 专业调研 媒体报道 价格下调
专业调研公司Telegeography的相关数据显示，NTT12个月净增FTTH用户数从2010年6月的204．6万下降至2011年6月的175．6万，再下降至2012年6月的127，7万。据媒体报道，为缓解NTT东和NTT西用户数增速放缓的难题，NTT已将其FTTH服务价格下调了34％，从5460日元（约合413．9元人民币）降至3600日元（约合272．9元人民币）。
关键词: 德国电信公司 技术升级 接入网络 网络质量 传输速率 消费者 骨干网 竞争力
德国电信公司近日公布一项升级“最后一英里”接入网络的计划，此举是为了改善从骨干网到消费者家中的网络质量，提高竞争力。该计划将采用vectoring技术提高传统铜线线缆的容量，将“最后一英里”网络的传输速率提高一倍。
关键词: 集团客户 管控 优化 关键绩效指标 移动互联网 行业信息化 网络质量 维护工作
从客户的角度来衡量网络质量的好坏，成为运行维护工作的KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）。伴随着电信业重组，移动互联网、物联网、云计算等新技术新业务不断涌现，行业信息化应用风起云涌，集团客户QoE（Quality of Experience，用户感知）提升面临新的挑战。细化、优化关键因素，制定管控策略，将是确保集团客户QoE及时跟进...
关键词: 创新精神 新媒体 新闻传播方式 通信企业 扩散速度 传播环境 传播规律 转型过程
近年来，以微博为代表的自媒体加快了信息的扩散速度，形成了全新的传播环境和舆论生态。面对改变，通信企业必须以前瞻性的思维和敏锐的视角，探索自媒体时代的传播规律，改进传统的新闻传播方式。在由知名度向美誉度、声音份额向情感份额、深入人心向深得人心的转型过程中，新闻传播工作也是生产力，将为通信企业的科学发展发挥独特的作用。
关键词: 内容经营 公众信息 运营商 信息服务商 参与内容 增长点
2004年以来。运营商提出了向综合信息服务商转型的战略方向，参与内容的经营已经成为共识。公众信息作为内容经营的一个重要组成部分，经过运营商多年的实践，已经取得了一些经验，但要使该业务成长为一个强势的增长点，还需要进一步进行系统的探索。
关键词: 流失率 解读 经营管理者 移动用户 上级单位 公司
移动用户的流失率是每一家运营商都很关注的，也是上级单位对下属分公司考核的一个重要指标。但如果流失率计算方法不当，不仅导致数据上的冲突，也会误导经营管理者的决策。
关键词: 业务发展 网格 管理资源 电信网络 接入业务 电信业竞争 最后一公里 电信服务商
网格管理，就是将电信网络覆盖区域行政性地划分为一个个的“网格”，使这些网格成为电信公司实施普遍服务的基础单元。随着电信业竞争的加剧，特别是三网融合政策和光网城市战略推出后，各地原弱势电信服务商一夜间迅速突破“最后一公里”限制，直接光纤入户，进人隆烈的家庭接入业务市场竞争。而城市建设以及新农村建设的蓬勃发展，对电信原来...
关键词: 生命周期 系统 移动业务 业务市场 萎缩现象 局部地区 2g 用户
伴随3G移动业务的迅猛发展，以传统语音、短信为代表的2G移动业务市场日趋饱和，局部地区甚至出现萎缩现象。如何在积极开拓新用户的同时，有效降低2G用户的离网率，做好2G用户维系挽留，对于运营商有着重大意义。
关键词: 三网融合 运营战略 电子化 基础设施建设 互联网产业 信息化 国家战略 试点城市
三网融合作为我国信息化的国家战略一直是业界关注的焦点，其实施也通过逐步扩大试点城市范围有序推进。由于涉及我国信息化基础设施建设，三网融合的成效将直接影响未来几十年我国信息化的综合实力，也必将对我国电信产业、广电产业和互联网产业产生深远的影响。
关键词: 企业绩效 通信企业 绩效考核指标体系 核战略 电信市场竞争 业绩评价标准 业绩评价体系 电信运营企业
现阶段，随着中国电信市场竞争的逐渐加剧，选择合理的业绩评价标准、建立全面的业绩评价体系去评估电信企业的核心竞争力已成为电信企业在竞争中取胜的核心。然而，现阶段我国通信企业绩效考核指标体系的设计缺陷已逐渐暴露，如考核指标单纯地依靠自上而下的目标分解而缺乏自下而上的沟通、财务指标所占比重过大而忽略了能促进企业长期发展的非...
关键词: 行为偏好 本体研究 电信客户 标签 互联网用户 挖掘 社会生活 信息时代
如今，互联网正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，深刻地改变着信息时代的社会生活。互联网用户获取信息资源的浏览行为和路径反映出用户当时的消费倾向与行为偏好。如果能够分析用户的行为，及时、准确地捕捉互联网用户的偏好，采用科学的标签体系来标示和描述互联网用户的兴趣，对于商家实现精细营销是非常有意义的。
关键词: 电信业务总量 通信业 主营业务收入 运行 同期增长 单价
主要指标发展情况 （一）业务总量和业务收入 2012年1～11月，全国电信业务总量累计完成11860．1亿元（按照2010年电信业务不变单价测算），比上年同期增长11．4％；电信主营业务收入累计完成9833．7亿元，比上年同期增长9-2％。
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