通信企业管理杂志

和谐共生 虚拟运营商与基础运营商的相处之道

关键词: 虚拟运营商  和谐共生  电信运营商  新闻报道  市场机遇  电信市场  企业  未知数  

近两年来,虚拟运营一直备受关注,尤其近期各企业都在紧锣密鼓地准备业务上线,更有企业发出豪言要成为国内第四大电信运营商,各类新闻报道也在不断给用户惊喜和期待。然而我们必须冷静地看待这一市场机遇,毕竟虚拟运营企业作为一个新事物,能否在竞争如此激烈的电信市场存活下来仍是个未知数。

让流量变成收益

关键词: 收益  量变  电信运营商  数据流量  3g时代  经营管理  移动互联网  爆发式增长  

3G时代,移动互联网的发展日新月异,数据流量的爆发式增长为电信运营商的发展带来新的契机。传统语音业务产生的收入已经远远不及3G快速发展所带来的流量收入,电信运营商的经营管理全面进入流量时代。对于国内运营商来说,做好“流量经营”,提升用户规模和黏性,让流量变成收益,是一个必须做好的紧迫性课题,运营模式的变革已经进入“深水区”。

台湾工研院的市场化转型带来的启示

关键词: 市场化转型  台湾省  技术密集型  劳动密集型  技术研发  业务板块  转型升级  产业化  

台湾工研院的市场化之路 台湾工研院的市场化是通过其技术研发的产业化来实现的,前后历经40多年的发展,最终形成了三大核心业务板块,向产业界输送了两万多名人才、近200家新公司和近百名CEO,带领台湾产业由劳动密集型向技术密集型转型升级。

正己之德 廉政为先 中国移动江苏公司常州分公司廉政建设示范点工作纪实

关键词: 廉政建设  中国移动  示范点  公司  文化管理  正己  纪实  常州  

文化管理的核心是要为组织确立一套做人做事的行为价值标准,以此来判别事物的好坏对错、成功失败、美丑善恶;判别什么事情是正确的事情,什么事情是错误的事情;判别哪些事是应该做的,哪些事是不应该做的;判别哪些事是第一重要的,哪些事是第二、第三重要的。广义的文化指一切人为的东西,只要被人改造过的东西都叫文化。管理文化是狭义的文化,它是...

让项目招投标远离腐败

关键词: 项目招投标  贪污腐败  通信行业  通信工程建设  违法违纪案件  中央企业  招投标活动  投标项目  

随着通信行业的迅猛发展,通信工程建设及相关的货物、服务招标投标项目日益增多。近期,通信行业出现的个别违法违纪案件告诉我们,通信建设项目招投标领域是滋生腐败的温床,也是贪污腐败事件的高发区。如何加大行政监管力度,强化企业纪检监察,规范通信建设项目招投标活动,对通信企业尤其是中央企业具有重要的现实意义。

什么样的监督更有效？ 纪检监察部门在企业招投标活动中的监督作用

关键词: 纪检监察部门  监督作用  企业成本  招投标活动  工作职能  相互依存  腐败问题  事半功倍  

教育、制度、监督、惩处是纪检监察的四项基本工作职能。教育侧重于教化,制度侧重于规范,监督侧重于制约,三者相互依存、相互促进,缺一不可。一直以来,采购领域都是腐败问题易发、高发领域。从成本与效益的角度来衡量,企业如果能够做好事先预防工作,则可以取得事半功倍的效果,也能更好地节约企业成本。在本文中,笔者将从三个方面详细阐述纪检监...

标杆管理与“第一次把事情做到位”

关键词: 标杆管理  一流企业  大企业  短板  

随着标杆管理的广泛传播、推广与应用,众多企业尝到了甜头,成效显著,通过对标先进,向一流企业看齐,查找自身短板与不足,迅速追赶直至超越,使后进变先进,由先进变优秀,由优秀变卓越。可以说,标杆管理在广大企业的实践中已经显现出了巨大的生命力,并日益发挥出越来越大的作用。

通信行业异业合作探讨

关键词: 通信行业  合作  互联网时代  融合发展  营销模式  经营目标  运营商  环境  

跨界合作和融合发展是移动互联网时代的趋势和重要标志，在这一新的形势环境下．运营商应如何积极与行业内外各方开展合作，创造新的营销模式和增收模式．探索新环境下发展机遇。实现更好的经营目标．是一个值得讨论的话题。本专题将聚焦这一话题.

运营商跨域合作现状与趋势

关键词: 合作现状  运营商  互联网时代  开放式服务  集约化经营  融合发展  移动阅读  3g时代  

融合发展和跨界合作是移动互联网时代的趋势和重要标志。顺应趋势,运营商开始通过开放式服务、集约化经营和精细化运营,积极与产业链各方开展合作,探索新环境下的发展机遇。从3G时代初期的移动阅读、移动视频、手机游戏等业务到现在热门的移动社交、移动支付、理财,运营商加快开展与互联网、金融、传媒、数据分析等多个产业的跨域合作。

强化入口价值 引领跨界创新

关键词: 创新  价值  电信运营商  入口  广东联通  理财产品  合作伙伴  优势互补  

6月6日,广东联通联手百度、富国基金推出全球首款深度定制通信理财产品“沃百富”,其7日年化收益率超6%的抢眼表现,一举盖过了当下收益率不断下滑的“宝宝军团”的风头。这是一次电信运营商、互联网巨头、金融业强强联手、跨界创新的力作,三方合作伙伴共享客户、共享渠道,真正做到优势互补、共赢创新。“沃百富”的价值不止于此。事实上,在信息...

开放合作,实现客户价值提升

关键词: 开放合作  价值提升  移动互联网  客户  服务内容  传统业务  互联网企业  运营商  

当前,随着移动互联网的高速发展,运营商服务内容不断外延,如今我们可以从运营商处获得出行服务、支付服务、商家优惠、互联网应用特权等,涉及我们生活的各个方面,这些都是运营商在“管道化”危机下不断自我突破和寻求跨界合作的结果。面对自身传统业务的不断下滑与来自新兴互联网企业的多重压力,运营商开始重新审视自身所拥有的资源优势,一改过...

跨界经营,创新共赢

关键词: 跨界经营  共赢  创新  货币基金  战略合作  理财产品  广东联通  广东电信  

最近,关于运营商跨界合作的新闻可真不少,6月6日,广东联通联合百度和富国基金推出一款名为“沃百富”的货币基金理财产品。6月12日,广东电信借世界杯开战之势与搜狐视频达成战略合作强势推出天翼搜狐卡。在敢为天下先的广东,两家不同的运营商代表各自的利益,为跨界合作打响了密集的枪声。而在此前不久,中国电信在天津携手民生银行率先推出余额增...

耀世磅礴 为大器者而生 中国联通、三星电子超高端双屏手机“大器Ⅲ”

关键词: 中国联通  三星电子  商务手机  手机市场  技术领导  数字融合  数字媒体  厂商  

近日,中国联通携手全球数字媒体及数字融合技术领导厂商三星电子,隆重推出中国联通新一代超高端双网双待商务手机——“三星大器III”G9092,引爆高端手机市场,取得了良好的市场反响。

广东移动“三步走” 引爆4G流量

关键词: 广东  4g  流量  引爆  移动用户  世界杯  电视机  

2014年巴西世界杯为这个火热的夏天平添了几分热度。对于那些苦熬半夜守在电视机前的广东球迷来说,广东移动的4G业务使得他们又多了一个新选择。用广东移动的4G手机看球,球迷可以随时随地置身比赛,再也不用为错过精彩镜头而懊恼,再也不用为影响家人休息而自责。小小的手机屏幕,让广大移动用户拥有了完全属于自己的一届世界杯。

新疆电信全力锻造“三个工会”

关键词: 企业工会工作  中国电信  新疆  锻造  跨越发展  和谐企业  企业发展  公司  

目前,中国电信迎来了推进“一去两化新三者”、实现跨越发展的关键阶段,企业工会工作也面临着新的形势、新的任务、新的挑战。为在构建和谐企业中发挥积极作用,中国电信新疆公司工会（以下简称新疆区工会）主动融入企业发展推进工会工作,以想事、干事、成事为路径,全力打造干事的工会、创新的工会、领先的工会。

让世界聆听“微笑” 记苏州吴江移动电话营销班

关键词: 电话营销  吴江  苏州  世界  客户  精益  

她们追求完美、精益求精,把客户视为家人,无论春夏与秋冬,都用诚挚的服务温暖每位客户的心田;她们充满朝气与活力,用细心、贴心和耐心在电话的两端架起沟通的桥梁,传递着正能量;她们用甜美的嗓音和礼貌的用语,让每一位客户聆听“微笑”——她们就是江苏苏州吴江移动的电话营销班每一位员工。

LCD视频联播布点推进模式创新实践

关键词: 视频媒体  lcd  创新实践  推进模式  联播  业务发展模式  媒体优势  传统媒体  

中国传媒业正呈现出强劲的产业化发展趋势,传媒市场巨大,充满机遇,竞争也异常激烈,在这个机遇与挑战并存的市场格局中,兼具传统媒体和新媒体优势的媒体必然会占有更多的市场空间,拥有较持久的生命力。LCD视频联播网采用最新LCD视频传媒技术,结合电信高速宽带网络实现LCD屏在线联网,或许可以成为重要的宣传载体。虽然从长远看市场前景广阔,但是传...

让渠道成为真正的“王道”

关键词: 中国电信  竞争能力  运营能力  管理模式  

俗话说,渠道为王,得渠道者得天下。 对于当前的中国电信来讲,如何发挥社会渠道的优势,调动他们的积极性？如何有效管控实体渠道,提升其整体运营能力和竞争能力？如何构建渠道为王的管理模式？这已成为中国电信亟待解决的问题。

Android和iOS移动互联网用户的行为差异

关键词: 互联网用户  行为差异  ios  移动市场  个性化  系统  

在移动市场,使用Android系统和使用iOS系统的移动互联网用户的行为存在较大的差异,这种差异不仅表现在规模及特征上,在具体使用行为与态度意愿方面也有着不同的个性化体现。

构建集客网络服务产品体系

关键词: 网络服务  产品体系  集团客户  网络建设  竞争力提升  市场收入  带动效应  市场拓展  

集团客户市场收入高、影响面大、带动效应明显,各运营商都高度重视。但在集团客户市场拓展过程中,运营商往往注重宣传网络带宽、通达区域等,对网络质量等级、网络服务重视不够,网络建设同质化严重,市场竞争陷入价格比拼的陷阱。网络建设只重量不重质,最终导致网络整体质量偏低。为此,河北联通着力推进集团客户端到端SLA网络保障服务产品化建设,...

平凡处演绎巾帼智慧 记常州移动晋陵中路营业厅“全国三八红旗集体”

关键词: 营业厅  常州  晋陵  集体  智慧  巾帼  演绎  平凡  

说起江苏常州移动晋陵中路营业厅,周边的市民个个都会竖起大拇指。该厅位于常州市中心繁华地带,现有员工22人,其中女员工占比达92%,是一支年轻的充满活力的知识女性团队。营业厅的姑娘在工作中对自己高标准、严要求,在营销服务与业务创新方面不断提升整体水平,逐步将晋陵中路营业厅建设成为公司的标杆营业厅,成为常州百姓移动通信服务的首选。在...

把营销融入服务中 从兰州电信东岗营业卖场细节服务看厅店承包

关键词: 业务营销  细节服务  中国电信  兰州  卖场  营业  承包  益智游戏  

“您好!请问您需要办什么业务？”步入中国电信甘肃公司兰州分公司（以下简称兰州分公司）东岗营业卖场,迎面而来的是甜甜的微笑和亲切的问候。可以看到这儿的物品摆放得整齐有序,地面一尘不染,各种业务营销办理区域一目了然,供用户等候消遣的书刊、益智游戏以及解渴的饮料和茶水也让人感觉舒心、惬意……优质服务的背后,是兰州分公司东岗营业卖...

在营业厅绽放更好的自己 扬州高邮移动文游中路沟通100店成长纪实

关键词: 高邮  扬州  营业厅  纪实  成长  中国移动  营业员  责任  

责任是通向卓越的必由之路。中国移动江苏公司扬州高邮分公司（以下简称扬州高邮移动）文游中路沟通100店的全体营业员用他们的青春和执着诠释、演绎着“责任”的精髓,在通向卓越的道路上迈出了一大步。

多地运营商齐推VoLTE业务

关键词: 运营商  业务  中国香港  新加坡  商用  

5月14日以来，来自日本、美国、中国香港和新加坡的多家运营商相继了VoLTE的商用计划，打破了长久以来全球仅有4家运营商商用VoLTE的局面。

4G成英国EE增收主力

关键词: 英国  移动通信运营商  主力  4g  收入结构  分水岭  公司  3g  

英国最大的移动通信运营商EE公司日前宣布,其LTE合同销量首次超过3G,这意味着该公司的收入结构迎来了分水岭。

沃达丰将硅谷研发中心迁至伦敦

关键词: 沃达丰公司  研发中心  美国硅谷  伦敦  技术架构  开发团队  产品创新  应用程序  

沃达丰公司宣布计划在今年年底将产品创新和开发团队从美国硅谷迁至英国伦敦，成立一个新的研发中心。新中心将负责新兴技术和移动应用程序的开发与孵化，由约20人的工程师、技术架构师和设计师团队组成，并计划在迁移到伦敦后扩大这支队伍。

法德巨头合作孵化初创企业

关键词: 合作关系  企业孵化  初创企业  德国电信公司  

法国电信巨头Orange和德国电信公司日前宣布将在初创企业孵化领域建立合作关系,以期通过提供更广泛的服务将影响扩大至更多地区。

移动市场后进入者如何求突破？

关键词: 移动市场  进入者  运营市场  移动业务  市场机会  竞争资源  市场格局  移动运营  

纵观国际移动业务运营市场,后进入运营商在市场份额达15%左右的时候均在积极寻求突破。由于市场机会、竞争资源及策略选择的不同,其发展走势迥异,3G、4G的升级迁徙也成为市场格局重构的最好契机。笔者将重点分析国际移动运营格局规律,看后进入运营商在市场竞争中如何发展壮大。

从韩国LTE运营经验看流量经营的未来

关键词: 运营商  韩国  经营  流量  经验  收入弹性  市场发展  市场投入  

自2011年7月韩国运营商正式开始LTE商用以来,市场发展迅速,2012年年底渗透率即达25%。随着LTE渗透率进入高位,韩国运营商的市场投入有望企稳回落,利润率得到较好恢复,但与此同时,由于用户迁移基本完成,而LTE ARPU的自然下降以及包月套餐的收入弹性基本丧失,LTE的收入驱动力也将减弱甚至重回负增长时代。韩国LTE的案例启示我们,技术驱动的增长虽...

基于服务蓝图的企业服务创新体系建设

关键词: 创新体系建设  企业市场竞争  服务蓝图  电信运营企业  客户服务  服务体系  个性化需求  核心竞争力  

在4G时代,客户的满意与忠诚更加重要,因而客户服务在电信运营企业市场竞争中的地位愈发突出,成为竞争优势的根本保证和集中体现。这是因为在流量经营时代,客户的个性化需求越来越多,对电信运营企业的产品种类和服务体系提出了更高的要求。在此背景下,如何以客户需求为导向,不断创新服务理念和模式,打造标准化、集中化的服务体系,构建以服务为重...

4G时代运营商的转型应对策略

关键词: 4g  运营商  移动互联网  客户满意度  转型  中国移动  核心命题  

面对4G时代和方兴未艾的移动互联网革命,中国移动最迫切的使命是解决三个核心的命题。 核心命题一：中国移动拥有2G、TD-SCDMA、TD-LTE等基站超过100万个,WLAN热点超过400万个,服务保障客户数超过7.5亿人,能不能在4G互联网时代利用规模优势做到有声有色,在很好地维系规模市场和提升客户满意度的同时,将中国移动创新的互联网产品和应用推广到每一...

积极转型应对“营改增”

关键词: 增值电信服务  有线电视网络  转型  国家税务总局  业务活动  电信业  彩信服务  应用服务  

2014年4月30日,经国务院批准,财政部和国家税务总局了《关于将电信业纳入营业税改征增值税试点的通知》,明确6月1日起,将电信业纳入“营改增”范围。电信业“营改增”税率分两档,基础电信服务（即利用固网、移动网、卫星、互联网提供语音通话服务的业务活动,以及出租或者出售带宽、波长等网络元素的业务活动）按11%的税率征收;增值电信服务（即...

FDD LTE与TDD LTE比较分析

关键词: 发射机  信道  接收机  信息  干扰  信号  

FDD（Frequency Division Duplexing）是指频分双工,有两个独立的信道,一个用来向下传送信息,另一个用来向上传送信息,两个信道之间存在一个保护频段,以防止邻近的发射机和接收机之间相互干扰。TDD（Time Division Duplexing）是指时分双工,发射和接收信号是在同一频率信道的不同时隙中进行的,彼此之间采用一定的保证时间予以分离。

中邮建以信息化管控创内涵式发展

关键词: 内涵式发展  信息化  管控  办公大楼  来访者  

在中邮建技术有限公司的办公大楼内,“安静”是每一个来访者最初的印象。没有此起彼伏的电话,没有抱着一堆材料奔跑的文员,更没有排队等待请示的“长龙”。

2014年5月份通信业经济运行情况分析

关键词: 通信业务收入  运行情况分析  经济  电信企业  电信业务收入  电信业务总量  主营业务收入  

5月份,我国三家基础电信企业通信业务收入增速小幅回升。 一、总体情况 电信业务收入同比增速小幅回升。5月份,全国电信业务总量完成1501.8亿元,同比增长15.8%,比上年同期提高2个百分点;三家基础电信企业电信主营业务收入完成1052.2亿元,同比增长9%,比上月和上年同期分别高出3.1个百分点和0.6个百分点。

2014年5月电信通信统计资料