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通信企业管理杂志是由中华人民共和国工业和信息化部主管，人民邮电报社主办的一本部级期刊。
通信企业管理杂志创刊于1981，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 流量 经营 手机厂商 营销手段 运营商 学生用户 优惠策略 营销力度
每年的9月，都被三大运营商视为校园营销的黄金月，运营商会集中资源，以存话费送手机或其他实物等优惠策略抢夺学生用户，校园竞争异常火爆。但在今年的开学月，运营商的校园营销手段发生了明显变化，三大运营商不约而同地取消了存话费送手机或实物等政策，取而代之的是存话费送流量，或由手机厂商增送实物，营销力度明显下降。
关键词: 中国电信 火炬传递 创意 侧记 服务 传递方式 互联网 网络
互联网思维贯通完美瞬间 南京青奥会在奥运史上首创了网络火炬传递方式。4月30日，网络火炬传递之旅正式启程，南京青奥会吉祥物“硒石石”带着虚拟火炬“走”过五大洲的204个国家和地区，不仅穿越了大洋和大洲，还登上“蛟龙号”和“嫦娥三号”。如此炫酷的火炬传递方式受到了青少年的追捧，截至开幕前，南京青奥会网络火炬传递吸引了全世界1．...
关键词: 电信运营商 补贴方式 移动用户 话费 终端 折扣 国际 套餐
运营商补贴的主要方式 在国际上，电信运营商发展移动用户的主要补贴方式分为终端补贴和话费补贴。终端补贴包括购机送费、存费送机等；话费补贴包括存费送费、套餐折扣、达量折扣等。
关键词: 运营商 终端 补贴 转型 消费需求 使用习惯 用户 国内外
终端补贴：利弊交织，难承其重 在3G发展时期，终端补贴被国内外运营商广泛采用。因为有效降低了用户的购机成本，并通过捆绑方式为用户提供高于或略高于用户原消费需求的套餐服务，终端补贴在吸引新用户入网、加速2G用户向3G迂移、培养用户新的业务使用习惯及支持终端产业链发展的过程中起到了重要作用。
关键词: 补贴 用户 电信运营商 营销成本 营业税 终端 话费 增值税
传统上，电信运营商对用户的补贴一般分为两大类：终端补贴和话费补贴。终端补贴的表现形式即“存费送机”、“存费送机送礼品”等，补贴额度在账务上的体现是增加了营销成本；话费补贴的表现形式为“购机赠赞”、“存费送费”等，补贴额度在账务上的体现是减少了话费收入。二者各有优劣，终端补贴更易包装、更具宣传噱头，并且在营业税体系下运...
关键词: 手机市场 国产品牌手机 出货量 市场营销 生产成本 权威机构 3g手机 运营商
长期以来，终端补贴是运营商进行市场营销的重要手段。通过向终端厂家提供生产成本的补贴，进而向用户推出价格较低的终端，运营商可以吸引用户购买并发展新用户入网。国内一家权威机构的分析报告显示，今年上半年全国手机市场累计出货量为2，20亿部，其中，2G手机出货量为2604．6万部，3G手机出货量为1．54亿部，4G手机出货量为4039．4万部；国...
关键词: 用户规模 终端 补贴 制造厂家 营销费用 产品销售 运营商 国资委
由于受到“营改增”政策的实施及国资委对于运营商降低营销费用的要求的影响，电信业内频频传出终端补贴减少的消息，将对整条产业链上的终端制造厂家、渠道分发厂家以及运营商的产品销售和用户规模产生深远的影响。
关键词: 补贴 终端 3g时代 中国联通 2009年 先发优势 运营商 用户
3G时代的蓬勃发展，让运营商迎来了一波用户增长的高峰，究其原因，我们不难发现，终端补贴在其中扮演着举足轻重的作用。追溯到2009年，当年年底中国联通率先引进定制版iPhone，并为其提供定制终端补贴（存费送机），引来大量用户争相抢购，一举确定了联通在3G时代的先发优势。
关键词: 中国移动 通信 纪实 抗灾 公司 云南 力量
如果问，什么样的企业才算是优秀的企业，可能很多人会给出下面的定式：优秀的企业=雄厚的财富。但通信人会告诉你，物质固然重要，精神也不可或缺，只有当精神与物质实现了完美统一，企业才会基业长青，走向卓越。支撑精神长存的就是文化的发展和延伸，一个没有文化的企业是成为不了优秀的企业的。
关键词: 艺术管理 服务管理 中国移动 公司 学问 纪实 常州 江苏
艺术管理讨论管理人的艺术，使管理具有奇效和美感。艺术与科学在管理中有着不同的效用。人性有理性和共性的一而，更有非理性和个性的一面，前者用科学管理有效，后者用艺术领导才有效。艺术管理的境界是人性、自然、简单、和谐、特效和美感。譬如某学校要对穷人和富人子弟采取不同的学费收取标准，如果学校说它的学费是7万元，但富人子弟耍收1...
关键词: 绩效管理 文化行为 应用 积分 电信市场竞争 人力资源管理 考核要求 业绩指标
近几年，电信市场竞争加剧。为了完成日益增长的任务指标，企业对员工的考核要求越来越高，其内部绩效考核也完全围绕业绩指标进行，忽略了员工精神风貌、团队合作等行为品质因素。实际上，一个仅含业务指标的绩效分很难反映出员工各个方面的绩效特征，也很难为人力资源管理提供正确的决策依据，更不利于凝聚团队、激发团队活力。
关键词: 高素质人才 市场化 企业经营规模 信息通信业 转型 人才经营战略 持续健康发展 上海公司
在创新支撑信息通信业建设进程中，通信服务业发挥了不可或缺乃至无可替代的重耍作用。随着企业经营规模的扩大、业务领域的扩展、市场范围的拓展和科技含量的提升，通信服务业需要大批高素质人才尤其是创新型、实战型、市场化人才的加盟。基于瞄准打造“千亿级卓越绩效企业”的愿景，中国通信服务股份有限公司（简称中国通服）将人才经营战略列...
关键词: 互联网 热点透视 通信产业 ict 产业链 行业
2014年已过去一大半，整个ICT行业继续发生着深刻的变化，互联网思维和理念深深地改变着整个行业，逐渐形成了产业链的第三平台，在此基础上产品的研发、运营和渠道都深深地被打上了互联网烙印。
关键词: 校园市场 4g 广东 新学期 高校
随着广东各大高校开学时间日益临近，2014届的新生也将迎来人生中崭新的一页。在新学期的校园里，学子们除了分享见面的喜悦，还有一个新话题——校园里的4G。近日，记者从广东移动了解到，在今秋高校迎新季，广东移动以4G服务为突破口，深耕校园市场，打造出别具特色的4G校园。
关键词: 自助服务 美好生活 中国电信 内蒙古分公司 网上营业厅 门户 服务手段 日常生活
什么是美好生活？是幸福、安宁、成就、激情，是不论身在何地都能享受便捷周到的服务。存日常生活中，随着互联网大数据时代的到来，手机已成为现代人离不开的工具，“指尖上的服务”也正在成为用户的新宠。为了让用户充分体验高效的手机自助服务带来的便捷，中国电信不断创新并完善服务渠道和服务手段，继网上营业厅、掌上营业厅、易信客服、微...
关键词: 社会管理创新 移动信息化 盐城 信息化应用平台 视频会议系统 和谐发展 中国移动 合作开发
为社会管理注入信息化活力，促进和谐发展呈现新的格局。中国移动江苏公司盐城分公司（以下简称“盐城移动”）充分发挥移动信息化优势，加强与政法部门的研究探索和合作开发，先后通过社区管理网格化平台、“阳光信访”云视频会议系统等信息化应用平台，推进社会管理手段创新，为当地政法工作的深入开展提供信息化支撑，多项成果性项目得到了同...
关键词: 旅游服务 无锡 智慧 名片 太湖 试点城市 无线应用 旅游管理
江苏无锡是国家首批“智慧旅游”试点城市，无锡市政府一直把“智慧旅游”作为“智慧城市”建设的重要内容。无锡本地最大的运营商无锡移动借助不断完善的4G网络与目渐成熟、丰富的4G应用，以导航、导游、导览、导购为切入点，将无线应用渗透到旅游服务、旅游管理、旅游营销等领域，加快无锡“智慧旅游”建设进程，推动无锡快速迈入“4G智旅时代...
关键词: 中国电信 服务理念 企业 温州 创品牌
近年来，中国电信浙江公司温州分公司（以下简称温州电信）深入实施用户满意工程，秉承“用心服务、用户至上”的企业服务理念，倾力打造“诚信、优质、创新”服务品牌，通信服务质量不断提高，得到广大用户与社会各界的好评和真惰回报，先后荣获“全国文明单位”、“全国模范职工之家”、“全国五四红旗团委”、“全国用户满意企业”等荣誉称号...
关键词: 城市发展 中国电信 智慧 泰州 现代化城市建设 政务服务 民生保障 城市化进程
江苏泰州是一座有着2100多年历史的文化名城，同时也是首批90个国家智慧城市试点市之一。在新型城市化进程中。泰州将智慧城市建设的重点聚焦在“产业转型发展、城市智能管理、政务服务高效和民生保障改善”方面，以新应用带动新产业，创造新生活。为此，中国电信江苏公司泰州分公司（以下简称泰州分公司）持续推进各类重点智慧项目，建成了一批...
关键词: 智慧 公司 有限 技术 开幕式 距离 场馆
他们是一群距离青奥会很近的人，每天都在青奥会的场馆中穿梭；他们同时又是一群距离青奥会很远的人，当大街小巷都在谈论开幕式的精彩时，他们至今不知“筑梦之塔”为何物。
关键词: 中国电信 流量 上饶 责任田 经营意识 竞赛活动 持续开展 客户感知
2014年第二季度，中国电信江西公司上饶分公司（以下简称上饶电信）持续开展流量创收竞赛活动，以流量包销售为切入点，带动越来越多的厅店转变流量经营意识，尝到流量经营带来的创收甜头，更感受到流量经营给炒店促销、降低投诉压力、提高客户感知带来的动力。截至6月15日，公司共销售流量包1．6万个，完成活动目标的80％，拉动流量包创收每月...
关键词: 运营商 4g 营销策略 中国移动 时间窗口 移动通信 试验网 用户数
三大运营商目前4G商用情况 距去年12月底TDD—LTE制式的4G牌照首发已半年有余，中国移动紧紧把握住半年的时间窗口，利用在上百个城市的早期试验网优势和国家对于TD技术的支持，抢跑4G，率先占领4G市场。中国移动总裁李跃在今年6月召开的GSMA移动通信大会GTI峰会上宣布，中国移动的4G用户数已超过650万。
关键词: 数据可视化 大服务 应用 海量数据 超负荷
我们正步入大数据时代，除了有效利用、挖掘海量数据能获得意想不到的价值外，我们还总是被超负荷的信息和过多的数据所折磨。
关键词: 张家港市 营业厅 苏州市 青年文明号 百姓 公司 服务网点 业务种类
沙洲中路营业厅是江苏张家港市开办时间最久、营业面积最大、业务种类最全的通信服务网点。营业厅目前设有10个受理窗口、8个功能区，共有班组成员24名。为了让每一位前来咨询或办理业务的客户都能满意而归，他们十八般武艺齐上阵。凭借热忱周到的服务，该班组获得了“全国用户满意电信服务明星班组”、“苏州市巾帼文明岗”、“苏州市级青年文...
关键词: 亲情管理 大道 迁移 中国移动 班组管理 青年文明号 江苏省
“亲情”对中国人有着特殊的意义，从古至今，亲情一直是中华文明的精髓。中国移动江苏宿迁分公司（以下简称宿迁移动）发展大道沟通100店将亲情理念推行到班组管理中去，做到以理服人、以情感人，在班组管理中描出了那一抹浓重的亲情红。该营业厅也因此先后荣获“全国青年文明号”、“中国移动卓越班组”、“中国移动百佳满意100服务明星班组”...
关键词: 国际市场 移动市场 英国电信 网运分离 运营商 4g
英国电信回归主流移动市场 英国电信在离开10余年后重新回归主流移动市场，该公司计划推出一项名为“0ne Phone”的移动服务，允许用户利用一部移动终端拨打工作和个人电话。据悉，这项业务最初仅面向企业用户推出，计划于今年年底面向个人消费者准出，而且还将该移动业务同电视和宽带套餐捆绑进行销售。
关键词: 城市建设 运营商 智慧 政务管理 产业发展 民生服务 政府推进
智慧城市通过感知层、传输层、数据层、平台层、应用层、展示层的相关建设，对政务管理、产业发展、民生服务有着重大意义。目前，我国智慧城市建设还处于初级阶段，发展空间很大，为此，本文将从运营商如何助力政府推进智慧城市建设与运营给出建议。
关键词: 通信业务 运行情况分析 电信业务收入 经济 电信业务总量 电信企业 同比增长 2010年
7月份，我国三家基础电信企业通信业务整体发展基本稳定。 一、总体情况 电信业务收入同比增速回落明显。7月，三家基础电信企业电信业务总量完成1513．1亿元（按照2014年微调的2010年不变单价计算），同比增长14．6％；电信业务收入完成968．0亿元，按可比口径测算同比增长4．6％。
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