通信企业管理杂志是由中华人民共和国工业和信息化部主管，人民邮电报社主办的一本部级期刊。
通信企业管理杂志创刊于1981，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 支柱产业 亚历山大 苹果公司 芬兰 诺基亚 造纸业 pad 总理
不久前,芬兰总理亚历山大·斯图布在谈到芬兰的两大支柱产业时,说出了一段令人刻骨铭心的话,他说：＂听起来可能有点荒谬,但我想说iPhone杀死了诺基亚,iPad杀死了芬兰造纸业,但我们会卷土重来。＂不知听到芬兰总理的这番言论,库克会作何反应,但相信多数人会认为,这应该是对苹果公司的最高也是最恐怖的评价了。
关键词: 企业创新 变革 虚拟运营商 联通 陕西 移动互联网 内外部环境 电信业务
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。这句话对现阶段的运营商来说也非常适用。2014年无疑是一个风云变幻的一年,移动互联网的快速发展、传统电信业务的饱和、虚拟运营商的进入、通信资费的放开、营改增的实施,等等,面对日趋复杂和残酷的内外部环境,企业只有推行全面变革才能生存并获得竞争优势。
关键词: 员工激励 西安市 公司 营销队伍 立体 激发 营销人员 管理工作
员工激励机制建设是公司管理工作中一项非常重要的工作,而对于占公司全体员工半数以上的营销人员的激励机制建设则是管理工作的重中之重。2014年,中国联通陕西西安分公司在现有一线营销人员激励体系基础上,着力建立全方位立体激励机制,充分调动一线营销人员的积极性。
关键词: 企业转型 专业化 延安市 公司 管理 可持续发展 中国联通 组织架构
中国联通陕西延安市分公司紧紧围绕省公司打造百亿级企业的战略目标,加快＂三型四化＂落地,推动组织架构向集中化、扁平化、专业化转变,构建具有一致性、协同性和韧性的组织体系,推动公司走上健康、快速、可持续发展的良性轨道。
关键词: 榆林市 转型 有效发展 公司 企业 抓手 中国联通 终端销售
今年以来,中国联通陕西榆林市分公司以推进＂三型四化＂、提升＂两大能力＂、全面支撑网格生产为目标,狠抓渠道转型,取得了转型渠道3G用户发展翻番、核心转型渠道终端销售翻两番的骄人业绩。
关键词: 公司 渭南市 四化 综合评价指标 管理制度 经营分析 运营质量 生产单元
＂两逢＂管理制度 ＂逢会必奖必罚＂,即公司在月度生产经营分析会和四大生产序列周例会上,要依据收入、发展完成和运营质量综合评价指标对县分公司和网格进行排名,对前三名县分公司和网格授予流动奖杯和奖牌,对排名靠后的县分公司和网格进行质询,督促一线生产单元聚焦重点指标,查短板找不足,有针对性地组织生产销售活动。
关键词: 变革 企业战略目标 管理大师 运作要求 异曲同工 管理思想 德鲁克 成一
管理大师德鲁克认为,任何企业必须形成一个真正的整体。企业每个成员所作的贡献各不相同,但是,他们都必须为一个共同的目标作贡献。他们的努力必须全都朝着同一方向,他们的贡献必须融成一体,产生出一种整体的业绩。因此,企业的运作要求各项工作都必须以整个企业战略目标为导向。近年来,陕西联通实施的战略变革可以说与德鲁克以上的管理思想有着...
关键词: 管理体系 广东 电信市场 管理转型 互联网时代 买方市场 市场走向 客户服务
客服管理亟须转型 伴随移动互联网时代的来临,电信市场从话音时代逐步转向数据时代,整个电信市场已经从卖方市场走向了买方市场。与此同时,外部环境与内部运营的矛盾迫切需求中国移动的客户服务管理转型。
关键词: 企业转型 文化创新 企业管理 力量 聚焦 市场状况 竞争环境 中国移动
正如记者在本组报道上篇所提到的,目前,运营商面临的市场状况和竞争环境已经发生了较大变化,市场新演变对转型提出了新的要求。在挑战面前,中国移动江苏公司盐城分公司（以下简称盐城移动）始终保持清醒的头脑和昂扬的斗志——＂我们不怕眼前困难,但一定要有战胜困难的办法;我们不怕暂时落后,但一定要有改变落后的志气＂。为进一步实现更有质量...
关键词: 企业管理者 基层员工 论坛 互联网 思维 基层调研 沟通平台 信息屏障
员工论坛是什么？ 员工论坛的建设初衷 在大多数企业中,基层员工与企业管理者的沟通通常以领导基层调研、职代会和总经理沟通会等方式进行,机会相对较少。为建立新型的内部沟通平台,打破无形和有形的信息屏障,广东移动创新管理,提出建设员工论坛的设想并付诸实施。
关键词: 信息安全问题 企业市场 手机 蓝海 信息安全企业 安全产品 通信软件 软硬件
随着手机取代PC成为第一大上网终端,手机信息安全问题越来越凸显。目前国内手机安全产品主要包括手机安全卫士、MDM、加密通信软件、软硬件一体等四类,企业市场将成为竞争的焦点,本土信息安全企业将在这一轮爆发中受益。
关键词: 公司转型 运营商 运营机构 面向未来 业务发展 运营主体 机制创新 云计算
目前,三大运营商发力＂云基地＂建设与运营,分别在全国部署了数量不等的地方＂云基地＂。如何做好这些＂云基地＂的建设与运营？笔者认为确定＂云基地＂的主要任务与措施,必须先明确其功能定位。作为面向未来成立的运营机构,＂云基地＂的运营主体（以下统称云数据公司）不但承担云计算等新业务发展的重任,更是推动整个公司转型和机制创新的重要...
关键词: 运营商 全球互联网 变现 数据生成 数据流量 非结构性 海量数据 移动终端
海量数据催生商机 互联网和移动终端的日趋普及,使得全球迎来了一个信息大爆炸的时代。Statista网站公布的数据预测报告显示,到2015年,全球互联网数据流量将达每月14980PB。预计到2020年,包括互联网数据流量在内,年度数据生成量将达35ZB,平均每两天就有5EB数据生成,结构性及非结构性数据生成量年增幅将达60%,大数据时代已然来临。
关键词: 上海公司 员工 刚柔并济 关爱 中国移动 激励 力量 文化
忠诚敬业的员工对任何一家企业而言都是最宝贵的资源和财富。近年来，源于美国的“员工关爱”（EAP）被国内众多大型企业效仿并推广。这个最初只是解决酗酒、家庭暴力、离婚、精神抑郁、法律纠纷等给员工工作表现带来负面影响的诸多问题的帮助计划，已经日益演变成一套系统的全方位关爱员工心理健康的项目。
关键词: 内在活力 员工 绩效 激发 中国电信 改革工作 分配机制 主观能动性
绩效＂破冰＂是中国电信江苏公司在全省推出的一项绩效改革,即公司配置给部门的绩效与部门承担的工作职责、定员定编、工作完成情况有关,部门分配给员工的绩效与员工所从事工作的价值、贡献和业绩相关,而与员工岗位脱钩。自2013年6月以来,中国电信江苏公司淮安分公司根据绩效改革工作要求,打破员工身份,创新以业绩和贡献为基础的绩效分配机制,员...
关键词: 网络建设 中国移动 4g 公司 纪实 常州 江苏 执行管理
执行管理讨论管理的全面执行力,即文化、信息、知识、艺术和权变五个方面的执行力及它们之间的相互关系。执行管理是通过对文化、信息、知识、艺术和权变五种执行力的协调管理以达到整体执行力的最大化。执行力是一个整体而非单维概念,五种单维执行力之间的关系类似于木桶效应（桶里的水量由最短的那块木板的高度决定）,其中任何一种执行力的缺...
关键词: 客户市场 集团 粗放增长 南京 通信运营商 深耕 创新发展模式 业务收入
进入移动互联时代,通信运营商依赖用户新增、语音业务收入的时代渐行渐远。时代的发展、用户消费模式的变化都在倒逼通信运营商创新发展模式,拓展新的市场蓝海,寻找新的收入增长点。蕴藏着巨大商机的集团市场已将通信运营商的目光牢牢抓住,运营商纷纷将转型发展的触角伸向这一领域,使出各自的看家本领掘金集团市场,力图在这一领域多分一杯羹,扩...
关键词: 声音 激情 客户服务 投诉处理 工作人员 苏州 电话
＂您好,这里是苏州移动投诉中心,请问有什么可以帮您的？＂在姑苏古城江苏苏州,或许你没有见过他们,但你一定听过他们来自10086的声音。＂您前期反映的问题经核查是这样的……＂隔着电话,这声音或甜美,或低沉,但都饱含着一样的真诚。他们就像电话那头随时待命、温柔守候的天使,在接通电话的那一刻耐心聆听客户的诉求,竭诚为客户服务,他们就是苏...
关键词: 宽带 高速网络 无锡 小姐
＂在家里,用电脑看直播《爸爸去哪儿》毫无卡顿;在上班途中,刷微博、看视频,等车再也不枯燥;出门游玩,高质量图片微博随时上传,旅途中的美景、美食秒晒秒分享……真是无处不宽带。＂来自江苏无锡南长区的刘小姐感叹道。在无锡,刘小姐口中的＂无处不宽带＂正在紧张的部署当中。让市民随时随地享受高速网络,正是无锡移动建设光网城市的目标所在。
关键词: 宽带发展 用户行为 管理系统 网络基础设施建设 业务发展模式 国务院常务会议 设计 智能
近年来,宽带发展一直是社会高度关注的热点话题,2012年3月政府工作报告提到,要加强网络基础设施建设。宽带建设已经受到国家层面的重视,宽带战略上升到国家战略的高度,国务院常务会议研究部署推进实施＂宽带中国＂工程,给中国的宽带发展注了一针＂强心剂＂。对于运营商来说,如何转变传统以网络为中心的宽带业务发展模式,实现以用户需求为本、以...
关键词: 一体化管理 信息化 运维 网络 效率提升 竞争能力 中国移动 组织架构
一体化管理是提升质量、效率和竞争能力的重要利器,中国移动山东公司（以下简称＂山东移动＂）在＂集中化＂的大背景下,进行了以信息化支撑网络运维一体化的探索,通过组织架构标准化、运维流程标准化、IT手段集中化,实现了省、市、县、代维公司运维工作协同处理与高效运作,达到了运维效率提升、网络品质提升的目标。
关键词: 手机零售商 英国电信 电信运营商 倒闭 mvno 保险业务 销售网络 北爱尔兰
英国手机零售商Phones 4U由John Caudwell在1996年创办,拥有MVNO Life移动（由运营商EE负责）、在线电商Dialaphone和手机保险业务等子公司。自创立以来一直是英国各大电信运营商主要依靠的商之一,并建立了一个覆盖全英国和北爱尔兰500多家门店的销售网络,在英国电信消费者中具有广泛影响。
关键词: 电信运营商 操作系统 被动局面 苹果
一向不甘人后的苹果最近又给电信运营商抛出了一个难题，苹果已经的iPhone6和即将的iOS8操作系统都支持手机Wi-Fi通话。该功能无疑将受到大量用户的欢迎。而相比之下，虽然电信运营商早已有多次表态，但已陷入被动局面。
关键词: 电视业务 电视服务 移动运营商
英国最大的移动运营商EE日前宣布将推出一项名为“EETV”的电视服务，这项服务将以高端功能取胜，而不让用户花费更多的钱去购买独家内容。
关键词: 信任度 用户 法国巴黎 舞蹈表演 舞蹈服装 实时监控 电信
10月2日，法国电信巨头Orange在法国巴黎举行了第三届Hello秀。在这个以新产品和新服务为主的大型活动中，有两位身穿可联网智能舞蹈服装进行现代舞蹈表演的舞者，他们的行踪被实时监控，并在他们身后的大屏幕上以化身的形式呈现。
关键词: 常熟 巾帼文明示范岗 青年文明号 中国移动 示范窗口 明星 服务 公司
＂您的满意是我们不懈的追求——打造沟通100,争当明星班组＂,这句话是中国移动江苏公司常熟分公司海虞北路沟通100店的服务口号。多年来,该店正是秉承着这个理念先后获得了＂省级巾帼文明示范岗＂、＂文明示范窗口＂、＂省级青年文明号＂、＂团队服务明星＂、＂沟通100服务明星班组＂等多项荣誉称号。
关键词: 平凡 青春 岗位 中国移动 营业厅 激情 公司
青春,是一个让人听着热血沸腾、充满激情的词,在中国移动江苏公司盐城分公司大庆路沟通100营业厅就有这样一个青春群体,他们在自己平凡的岗位上将热血和激情转化为用心工作,在日复一日、年复一年的服务中书写着不平凡的青春宣言。
关键词: 虚拟运营商 合作模式 基础电信业务 移动互联网业务 互联网时代 通信产业链 创新 传统业务
移动互联网时代运营商产业链分析 随着移动互联网时代的到来,通信产业链迎来一场全新的变革,由原来的三家运营商垄断逐渐演变为多方博弈的竞争格局。移动互联网给传统电信业带来了巨大冲击,OTT业务对传统电信业务的分流加剧,基础电信业务不断被移动互联网业务蚕食,国内三大运营商的话音、短信、彩信等传统业务全面下滑。
关键词: ict 运营体系 业务 信息服务提供商 信息和通信技术 转型战略 中国电信 网络运营商
ICT业务面临转型 2005年，中国电信首次提出由“基础网络运营商”向“综合信息服务提供商”的转型战略，电信政企客户部随即提出ICT（Information and Communication Technology,，即信息和通信技术）业务转型策略。
关键词: 投资管理 后评估 移动互联网业务 电信运营商 资本密集型企业 优化 电信行业 通信市场
近年来,电信行业的发展已经进入一个新阶段,传统通信市场更加饱和,收入效益增长进入下行通道,同时传统运营商层面的竞争更趋白热化,互联网层面的竞争呈现新变化,移动互联网业务对传统电信业务的异质替代进一步加快,传统电信运营商的发展进入了一个举步维艰的阶段。电信运营商作为资本密集型企业,在这样一个新的发展阶段大力推动资源的科学配置和...
关键词: 客户价值 4g 服务战略 管理理念 竞争特征 核心竞争力 存量市场 3g时代
4G时代是存量市场的竞争,管理好客户价值,将在2G、3G时代的现有用户延续成4G用户,为客户提供更精确、更切合需求、更个性化的服务,提升用户和收入的规模已成为三家运营商在4G时代服务战略的重中之重。在同质化竞争特征明显的通信市场中树立先进的客户管理理念,提升客户价值水平是运营商构建核心竞争力的关键。
关键词: 社交 使用意愿 用户 中国电子商务 移动互联网 移动电话 移动性 陌生人
移动社交的发展情况 随着移动互联网的快速发展,对移动应用的研究也引起了各方的关注,尤其是移动社交应用领域。中国电子商务研究中心的研究认为,移动社交指的是个人或者特定组织之间利用移动电话等设备相互联系的服务,具有移动性、与朋友交流或者结交陌生人、展示个性等特征。
关键词: 手机支付 nfc 电信运营商 业务推广 pos终端机 通信技术 信息交互 支付方式
NFC即Near Field Communication,是指近场通信技术,广泛应用于包括支付在内的各类信息交互。NFC手机支付是基于射频技术和智能手机的无密码小额支付方式,使用者不需要输入密码,直接在支持近场支付的POS终端机前晃动手机便可完成支付。
关键词: 运行情况分析 通信业 电信业务收入 经济 电信业务总量 电信企业 2010年 业务运行
9月份,我国三家基础电信企业通信业务运行稳定。 一、总体情况 电信业务收入同比增速下滑明显。9月,三家基础电信企业电信业务总量完成1561.4亿元（按照2014年微调的2010年不变单价计算）,同比增长15.2%;电信业务收入完成940.7亿元,按可比口径测算同比增长0.7%,比上月同比增长回落2.6个百分点。
若用户需要出版服务，请联系出版商，地址：北京市朝阳区安苑路11号，邮编：100029。