关键词：品牌价值评估 20世纪80年代 顾客忠诚度 利益相关群体 公司业绩 

摘要：相比20世纪80年代Interbrand首次倡导品牌价值评估的概念，如今全球的商业领袖已经广泛认同优秀品牌的重要性和价值，以及品牌对于推动公司业务的巨大作用。优秀品牌主要通过对三个利益相关群体的影响来推动公司业绩：（现有和潜在）顾客，公司员工，以及投资者。优秀品牌首先能影响顾客的选择，建立顾客忠诚度；其次能吸引人才，留住人才和激励人才；最后还能降低财务成本。

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