关键词：it系统 管理 it基础设施 业务服务 应用服务 

摘要：何谓IT运维管理 IT运维管理，顾名思义，就是IT系统的运营、维护和管理。它对底层IT基础设施、应用服务和业务服务进行综合管理，以确保IT服务的健康性和稳定性。IT运维管理的需求是由用户主动提出的，因此必须能够真实地解决用户所面临的各种问题。

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