关键词：医技科室 医患关系 影响因素 

摘要：分析医技科室导致医患冲突的主要原因是：医患双方认知存在的差异,医患沟通不畅,科室检查流程不畅等。建议通过加强医德及素质教育,优化检查流程,提升专业素质及服务能力,构建人文管理的理念等措施,减少医患冲突的发生,构建和谐医患关系。

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