关键词：护理安全危机 护患关系 医院管理 

摘要：随着人们物质生活水平的日益提高，患者对医院护理服务质量的要求不断提高，其法律观念和雏权意识也不断增强。如何提高医院护理服务质量和水平，保障患者权益，减少护理纠纷成为护理管理面临的重要挑战。通过对护理安全危机成因的分析，提出预防对策，以切实提高护理服务质量，有效减少护理差错和护理纠纷，确保护理安全。

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