关键词：营业网点 标准化 评价机制 

摘要：本文根据叶银行营业网点服务基本要求曳和叶银行营业网点服务评价准则曳两项金融国家标准,结合银行营业网点服务管理现状,研究建立了由指标体系尧量化体系和评价方式组成的银行营业网点服务标准化评价机制,并对其应用模式进行了初步探索。

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{1}署名应限于参加研究工作并可解答论文有关问题者，所有作者均须注明所在单位、城市及邮编。

{2}摘要应包括目的、方法、结果和结论四个部分，其中中文摘要约300字，英文摘要约600-800字，关键词2至5个（中英文）。

{3}来稿要求具有一定的学术原创性，系未公开发表过的论文（内部刊物发表除外）。

{4}参考文献：文中如有序号，要与文后序号一致，用[1]…[2]…标注，未标注序号的文献列于标洼序号的文献之后。

{5}摘要应反映论文主要论点及创造性内容，包含目的、方法、结果及结论四要素，以300~400字为宜；关键词5-8个，反映论文实质内容，便于检索。

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