品牌关系情感研究综述:属性、来源、类别与价值

唐玉生; 邓秋迎; 刘健 广西大学商学院; 广西财经学院商务外国语学院

关键词:品牌关系情感 情感价值 品牌价值 

摘要:品牌关系情感是消费者与品牌互动关系形成过程中对品牌的情感倾向,是品牌价值的重要组成部分,也是企业品牌与消费者建立紧密关系的情感联结纽带。文章从应用角度,对品牌关系情感的属性、来源、类别与价值研究进行归纳与论述,旨在丰富品牌关系情感在基础性理论上的整合性研究,并在品牌管理实践中帮助企业品牌实现品牌关系情感价值应用的最大化提供理论指导。

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