关键词：产品创新 商业银行 农业银行 客户为中心 市场环境 

摘要：坚持以市场和客户为中心。注重对市场和客户的研究，切实提高创新产品的市场适用性和客户满意度。认真分析市场环境中的新情况、新政策、新机遇，为产品创新提供新思路。坚持以技术主导为主体，通过技术创新，创造一个互动的信息沟通渠道，实现银行内部信息共享，有利于建立完善的客户资料数据库。有的放矢地为客户提供高度细分化、个性化、定制化的金融产品。坚持以自身优势为基础，充分运用网点优势代替客户办理收付和其他委托事项的中间业务。

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