关键词：供电企业 客户服务 电子渠道 互联网技术 

摘要：随着时代的发展与变化,供电企业在客户服务方面不断探索更好的路径,结合“互联网+”为客户创建更好的服务体验。佛山供电局在此方面也紧随时展步伐,结合自身发展实际,注重提升客户服务水平,注重做好互联网技术的应用,大力开展电子渠道建设,包括构建成熟稳定的软件系统、加强电子渠道的后台应用监控、创新电子渠道软件功能、优化电子渠道核心功能与内容,在客户服务方面探索新的出路。

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